В течение апреля в рамках акции «Чистый вагон – чистый поезд» проводится комиссионный осмотр санитарно-технического состояния пассажирского вагонного парка, в частности, 254 вагонов в 13 фирменных составах формирования дороги. В пассажирских поездах ведутся работы по восстановлению внешнего вида кузовов и тамбуров вагонов, обновляются постельные принадлежности и мягкий съёмный инвентарь, укомплектовываются и проходят аттестацию поездные бригады. По окончании работ составы пассажирских поездов будут приниматься комиссией с участием руководителей пассажирской службы и Дирекции по обслуживанию пассажиров Приволжской железной дороги.
В целях удовлетворения спроса пассажиров на сервисные услуги на дороге введены в обращение 93 вагона повышенной комфортности экономического и бизнес-класса.
В составе фирменного поезда №1/2 сообщением Волгоград – Москва в вагонах повышенной комфортности пассажирам предлагаются рационы питания производства ЗАО «Домодедово Эр Сервис», изготовленные по современной технологии с применением модифицированной газовой среды. Новая технология позволяет не только разнообразить рационы по ассортименту и составу сырья, но и гарантировать высокое качество питания.
На дороге проводится подготовка и приобретается оборудование для вагонов, предназначенных для перевозки организованных групп детей в летний период.
Все «детские» вагоны – последних годов постройки, оборудованы установками кондиционирования воздуха. Об этом сообщает служба по связям с общественностью Приволжской железной дороги.