Услугами специализированной библиотеки смогут воспользоваться представители общественности, студенты, аспиранты, государственные служащие, которые занимаются проблемами формирования гражданского общества. С этой целью комиссия Общественной палаты вышла с предложением к периодическим изданиям: включить её в список рассылок газет и журналов, а также направлять сборники и другие публикации, посвящённые деятельности неправительственных организаций и развитию гражданского общества. При этом материалы могут быть подготовлены не только самими изданиями, но и их партнёрскими организациями.