Если в новых квитанциях плата за коммунальные услуги окажется завышенной по отношению к декабрю 2015 года из-за увеличения тарифов или нормативов потребления, жители города вправе обратиться в администрацию Волгограда за проведением проверки обоснованности начисления платежей.
Как пояснили VOLGOGRADRU в департаменте ЖКХ и ТЭК мэрии, региональным постановлением утверждены предельные индексы изменения размера платы за коммунальные услуги в Волгограде. С 1 января по 30 июня 2016 года они составляют 0%, а во втором полугодии – с 1 июля по 31 декабря 2016 – 6,6%. Таким образом, с начала года тарифы на коммунальные услуги для населения не меняются.
Размер платы за коммунальные услуги при наличии приборов учета рассчитывается по их показаниям. Если счетчики не установлены – по нормативам потребления коммунальных ресурсов, в том числе на общедомовые нужды.
При наличии приборов учета размер платы зависит от фактического потребления. При этом объем потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды – в случае предоставления коммунальных услуг управляющей организацией – не может превышать норматив потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды.
В случае увеличения с 1 января платы за коммунальные услуги, связанного с увеличением тарифов или нормативов потребления по отношению к декабрю прошлого года, граждане могут обратиться в администрацию Волгограда за проведением проверки обоснованности начисления платы.
Волгоградцы могут получить соцподдержку на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Право на адресную денежную выплату имеют собственники и наниматели жилых помещений, проживающие в многоквартирных домах и жилых домах высотой от одного до четырех этажей включительно, построенных до 1999 года включительно и не оснащенных общедомовыми приборами учета тепла. Адресная денежная выплата предоставляется гражданам для компенсации части их затрат на оплату коммунальных услуг за октябрь, ноябрь, декабрь 2015 года. Гражданин вправе получать выплаты как за каждый месяц, так и за несколько месяцев или за все месяцы этого периода.
Кроме того, в соответствии с постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 23.04.2007 № 647 «О региональных стандартах, используемых при расчете субсидий, предоставляемых гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», предусмотрена субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг. В случае, если расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают 22% совокупного дохода семьи, у граждан есть право обратиться в органы социальной защиты по месту жительства за получением адресных социальных субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Для определения права на получение субсидии необходимо обратиться в «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг».