Ситуацию разъяснили VOLGOGRADRU в департаменте ЖКХ и ТЭК мэрии и управлении «Жилищная инспекция Волгограда».
Напомним, порядок оплаты за отопление для жителей Волгограда изменился с 1 августа 2015 года. Теперь за тепло горожане платят только в осенне-зимний отопительный период. При наличии общедомового прибора учета тепловой энергии плата за отопление начисляется по показаниям прибора учета и зависит от объемов фактического потребления. В случае, если общедомовой счётчик не установлен, плата для жителей начисляется по нормативам потребления коммунальной услуги по отоплению. Тарифы на тепловую энергию с января 2016 не изменились.
Ещё одной причиной увеличения платы за тепло стало некоторое перераспределение объемов тепловой энергии в период декабрь-январь. В связи с тем, что платежные документы за декабрь 2015 года были предъявлены жителям раньше обычного срока, показания ОПУ тепловой энергии учтены в декабрьской платежке по состоянию на 20-е число. Оставшийся период декабря был учтён в январе. Соответственно, в январской квитанции увеличился объем потребления и размер платы за отопление.
Кроме того, температура наружного воздуха в январе была значительно ниже декабрьской. В связи с этим и объемы тепловой энергии для отопления жилых домов увеличились.
Всё это – общие причины роста платы за тепло в январе. Вместе с тем, немало вопросов возникают у горожан в связи с начислениями высокой платы при наличии приборов учета тепла. В каждом конкретном случае волгоградцам следует обращаться за разъяснениями к специалистам:
в администрацию Волгограда по телефону горячей линии управления «Жилищная инспекция Волгограда» – 39-70-15 (с 8.30 до 17.30, перерыв – с 12.30 до 13.30),
в расчетно-кассовые центры по телефонам, указанным на оборотной стороне адресных именных единых платежных документов,
а также в жилищно-коммунальные отделы администраций районов Волгограда по телефонам:
Тракторозаводский район – 74 04 61, 29 26 92
Краснооктябрьский район – 73 73 01, 73 63 02
Центральный район – 38 03 53, 38 04 24, 38 06 00
Дзержинский район – 54 52 99
Ворошиловский район – 94 00 54, 93 22 61
Советский район – 41 61 31
Кировский район – 42 56 68, 44 21 80
Красноармейский район – 67 22 30, 67 06 13.
Стоит отметить, что существенное снижение платы за отопление ожидается в квитанциях за март и апрель, а с мая по сентябрь плата за тепло взиматься не будет.