Опрос проводился по телефону: обзвонили более 500 тысяч человек. Вопросы строились вокруг двух основных направлений. Первое – те составляющие городской жизни, которые сами жители считают определяющими для восприятия городской среды как комфортной, отвечающей потребностям населения. Среди них по традиции были ЖКХ, доступное образование, бытовая коррупция и медицина. Вторая составляющая – это готовность к миграции и самооценка уровня дохода.
По результатам рейтинга, Волгоград расположился на третьем месте с конца комфортных для жизни городов, обогнав лишь Махачкалу и Тольятти. Лидерами стали Тюмень, Грозный и Казань.