Гостеприимство - важное качество, которым должны обладать все воспитанные люди. Доброжелательность персонала и гостеприимство являются неизменными составляющими бизнеса Horeca. Расшифровывается аббревиатура "HoReCa" как "гостеприимство".
Horeca - направление в обслуживании, которое появилось недавно. Под ним понимают сегмент рынка, который объединяет сферу гостеприимства.
Самыми крупными рыночными сегментами являются бизнес ресторанов и гостиниц. Гостиничный сегмент зависит от развития туризма в государстве. На рынке ресторанов находятся как небольшие бары и кофейни, так и заведения премиум-класса. На состояние этого рынка влияет менталитет граждан, их финансовая обеспеченность. Приобрести качественное оборудование для заведений общественного питания можно на сайте https://topsto-crimea.ru/horeca/.
Есть еще один аспект использования термина "Horeca". Он имеет связь с продажами и означает канал сбыта. Его отличие от обычного канала продаж состоит в том, что приобретенный товар используется прямо на месте его реализации.
Сначала Horeca называли специальные отделы сбыта алкогольных фирм, которые нацелены на реализацию оригинальных и дорогих напитков. Однако на данный момент маркетинг Horeca может охватить также и продукты премиального класса для ресторанов, специальное оборудование для компаний общепита.
Термин "Horeca" нередко применяется к особому типу промоакций. Уникальность таких акций заключается в том, что они проводятся в местах, где отдыхают люди. Это могут быть кафе, клубы и другие заведения. Преимущества таких акций заключаются в том, что клиенты в общественных заведениях чувствуют себя расслабленно и легко вступают в диалог. Это позволяет многим компаниям выйти на контакт с целевой аудиторией. С помощью классических рекламных инструментов такого эффекта добиться сложно.
Под названием Horeca можно понимать и комплект POS-материалов. Это салфетницы и многие другие аксессуары.
Итак, можно сделать вывод, что Horeca - это индустрия гостеприимства. Horeca-бизнес имеет большое превосходство над многими другими сферами бизнеса. Клиент, который один раз окунулся в атмосферу комфорта и уюта, получил положительный настрой, зарядился хорошим настроением, с большой вероятностью станет постоянным посетителем кафе и ресторанов, которые являются частью индустрии "Horeca".