Очень часто приходится слышать истории о том, как люди страдают от действий недобросовестных продавцов. Но встречаются и ситуации, когда покупатели злоупотребляют собственными полномочиями. А продавцы, зная свои права, не могут ничего предпринять. Какие же обязанности и права имеются у продавца при осуществлении сделки купли-продажи?
Узнать более подробную информацию можно на сайте https://gkrfkod.ru/Glava-30/.
Права продавца
Продавец вправе не принимать обратно товары, находящиеся в списке, утвержденном законом. К ним относят лекарства хорошего качества, ювелирные изделия, продукты личной гигиены и некоторые другие виды товаров.
Также продавец может попросить у покупателя оплату товара, его возврат, если он был взят в кредит и вовремя не оплачен. Реализатор может установить гарантию на свой товар, если этого не сделал производитель.
Обязанности продавца
Реализатор обязан передать клиенту товар после получения оплаты. Также он должен показать покупателю все необходимые документы, касающиеся продукции: паспорт продукции, сертификаты качества. По требованию покупателя он должен предоставить доказательство того, что продукция проверялась на качество. Продавец должен передавать покупателю продукты, которые свободны от права сторонних лиц.
Возврат товаров плохого качества
Если возникают торговые конфликты, то в основном закон стоит на стороне потребителей. Но в законодательстве можно найти положения, которые защищают и продавцов.
Так, при возврате продукции реализатор имеет право попросить покупателя показать чек. При отсутствии чека он может не осуществлять возврат. Также продавец вправе потребовать паспорт для подтверждения личности клиента, осуществляющего возврат.
Реализатор имеет право отказать в обмене продукции или в ее возврате, если она была испорчена по вине клиента, вышла из гарантийного срока или же относится к категории невозвратных товаров.
Некоторые продавцы не принимают поврежденные купюры. Центральный банк издал закон, в котором прописал, какие купюры должен принимать продавец. К ним относят ветхие финансовые средства с поврежденными краями, разорванные банкноты (но не порванные пополам), банкноты, заклеенные скотчем, деньги, на которых имеются пятна грязи. Однако если не хватает 55% купюры, для оплаты она является непригодной. Ее продавец имеет право не принять.