В первом полугодии 2018 года были приведены в порядок более 200 люков: реконструировали горловины, заменили крышки. Акцию «Закрой люк – спаси ребенка» проводят «Концессии водоснабжения».
Проблему открытых люков в Волгограде помогают решать неравнодушные жители. Именно волгоградцы, радеющие за благоустройство и порядок в родном городе, сигнализируют о проблемных колодцах. Для этого достаточно позвонить по номеру телефона круглосуточного контакт-центра 99-67-96 (добавочный 3 переведет вас вне очереди на линию по приему аварийных заявок). Также можно оставить сообщение в специальных группах «Закроем люки, Волгоград» в социальных сетях «Вконтакте» и «Фейсбук».