-
№89.
Купили настенный кондиционер в офис. Хотели купить его мощностью 7,55 кВт, но менеджер уверил меня, что на данное помещение подойдет менее мощный кондиционер 6 кВт. В результате данный аппарат совсем не справляется со своей задачей. Прошу их обменять мне кондиционер на 7 кВт, они мне отказывают. Могу ли я вернуть им кондиционер? С момента установки прошло 2 дня. Если да, то на какую статью я могу ссылаться. Деньги я переводила с ООО по п/п. Все документы есть в наличии. Заранее благодарна.
Отвечает: Руководитель Юридической фирмы "Центр правовой защиты населения" - Рябов Андрей Николаевич
Поскольку покупателем в данном случае является юридическое лицо, то нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются. Пишите письменную претензию в адрес поставщика. В данной претензии укажите, что вам был поставлен товар с недостатками и требуйте их устранить путем обмена на аналогичный товар большей мощности. В случае невыполнения данного требования вы вправе в соответствии со ст. 523 ГК РФ расторгнуть договор в одностороннем порядке.
-
№88.
Приобрел манометры от юр.лица как юр.лицо (ИП). По заказу было поставлено все верно, оказалось что мы заказали не то исполнение (вместо радиального осевое). Менять нам их отказываются. Вправе-ли мы требовать от их замены или все таки они правы?
Отвечает: Руководитель Юридической фирмы "Центр правовой защиты населения" - Рябов Андрей Николаевич
Вы же сами пишете, что поставили тот товар, который заказали. Договор поставки исполнен поставщиком надлежащим образом. Поскольку товар приобретается для предпринимательской деятельности, то нормы Закона «О защите прав потребителей» здесь не действуют, действуют общие нормы ГК РФ. Поэтому вернуть (обменять) товар вы сможете только, если он не соответствует тому ассортименту или качеству, который вы заказывали.
-
№87.
У меня ковровый магазин. Вопрос: сколько раз по закону я могу давать ковры на примерку домой с дальнейшим их возвратом в течении 2-х недель? Это же можно каждый день брать по новому ковру и так бесконечно. Я где то читала что не больше 2-х раз. Ответьте пожалуйста потому что это проблема.
Отвечает: Руководитель Юридической фирмы "Центр правовой защиты населения" - Рябов Андрей Николаевич
Законодательно количество примерок не установлено. Да и само понятие «примерка» отсутствует. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный. Обращаю Ваше внимание, на слово «ОБМЕНЯТЬ», не вернуть, а именно обменять. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если товар не соответствует данным требованиям, то продавец вправе отказать в удовлетворении требований потребителя. Полагаю, что проблема кроется в том, что Вы не заключаете с потребителем договор купли-продажи, т.е. осуществляете не продажу, а, например, берете залог за ковер, отсюда все сложности. Проводите данную сделку как обычную продажу и действуйте в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
-
№86.
в магазин обратился клиент с чеком спустя месяц. Клиент утверждает, что товар не приобретал и требует возврата денег. Имеет ли клиент на это право?
Отвечает: Руководитель Юридической фирмы "Центр правовой защиты населения" - Рябов Андрей Николаевич
Не совсем понятно каким образом у него оказался чек если он ничего не приобретал. Если это предварительная оплата, то должен быть договор, в котором прописаны сроки передачи товара и оплаты. В данной ситуации из предоставленной информации сложно сделать однозначный вывод. Если Вы товар действительно не передавали клиенту, а деньги за него получили, то потребитель действительно прав.
-
№85.
Добрый день. В 2011 году зарегистрировал на себя ИП, предоставление услуг в сфере авторемонта.Упрощенная система налогообложения. Никого не трудоустраивал, в течение полугода подавал нулевые декларации. После полугода перестал подавать декларации, а также не платил в пенсионный фонд. В июле сего года, вызвали на комиссию в администрацию района, в связи с "неподачей отчетности более двух лет", письмо увидел позже назначенного срока. Вопрос, как себя вести в данной ситуации, чтобы понести наименьшую ответственность согласно законодательству.
Отвечает:
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию где Вы стоите на учете и объяснить всю ситуацию. За указанное правонарушение предусмотрена административная ответственность в виде штрафа от 300 до 500 рублей. За непредставление сведений, необходимых для осуществления индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования, предусмотрена ответственность в виде взыскания 5 процентов от суммы страховых взносов, начисленной к уплате в Пенсионный фонд Российской Федерации за последние три месяца отчетного периода, за который не представлены сведения. Указанные штрафы взыскиваются Пенсионным фондом в судебном порядке.
-
№84.
Предприниматель открыл пивной бар. Хочет установить там телевизор с оператором Билайн ТВ, для просмотра центральных программ. Нужен ли договор публичного показа или нет?
Отвечает: Руководитель Юридической фирмы "Центр правовой защиты населения" - Рябов Андрей Николаевич
Полагаю, что заключать подобный договор Вы обязаны вне зависимости от того, какие программы Вы собираетесь демонстрировать центральные или нет. С позиции закона все телеканалы и программы равны.
-
№83.
Здравствуйте. У меня заключен арендный договор на место под аттракцион в ТРК Комсомолл г.Волгоград. Но из-за повышения арендной платы (в евро, но курс стабилизировали на 50р.) и установки аналогичного аттракциона конкурентов выручка скатилась на ноль. Я хотел бы разорвать договор в одностороннем порядке, но меня заставляют дальше платить аренду пока всё будет рассматриваться и отказ возврата обеспечительного платежа в размере одного месяца арендной платы. Есть ли варианты возврата денежных средств и расторжение договора, т.к. изменились обстоятельства не по моей вине?
Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист
Все зависит от условий, прописанных в Вашем договоре аренды. Без договора, к сожалению, я не могу дать ответ. Обратите внимание на раздел в договоре «Расторжение договора», на каких условиях возможно расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке по инициативе арендатора. В договоре должны быть прописаны сроки расторжения договора после уведомления о таком намерении. Рассматривать Ваше требование дольше, чем предусмотрено договором, арендодатель не может.
-
№82.
Добрый день! Я являюсь автором книги для детей, которую недавно издала за свой счёт (при этом 18 экземпляров отправила в качестве обязательной рассылки в библиотеки при присвоении ISBN). У меня осталось 30 экземпляров моей книги, которые я решила продать через интернет. Будет ли это считаться систематическим извлечением прибыли без регистрации в качестве ИП, будет ли это законным?
Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист
Предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг (п. 1 ст. 2 ГК РФ). Эти признаки должны присутствовать в совокупности. Если 30 ваших книг продать одним тиражом, то это не будет относится у предпринимательской деятельности, а если их продавать по 1 шт. разным лица, то это уже систематическое извлечение прибыли. Обычно систематической деятельность считается, если осуществляется два и более раза в год. Как только Вы начали реализацию, Вы уже начали предпринимательскую деятельность. Вы можете продавать свою книгу через агентов - издателя или книжный магазин.
-
№81.
Добрый день.я сотрудник организации у меня несколько кредитов в разных банках, допустил просрочку по платежам более 30 дней, банку сообщал о затруднительном финансовом положении устно по телефону.теперь на бежали огромные проценты, пени и штрафы дохода не хватает на платежи.хочу открыть своё ООО, возможно ли? С открытой просрочкой.
Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист
Возможно.
-
№80.
Хочу оформить ИП. Как мне всё грамотно сделать и с чего начать, куда обратиться? Нужны ли ОКВЭДы для интернет-магазина? Надо ли платить налоги?
Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист
Вы должны зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, обратившись в налоговую инспекцию по месту прописки или в Единый государственный регистрационный центр (при налоговой Дзержинского района). Для розничной торговли, осуществляемой через телемагазины и компьютерные сети (электронная торговля, включая Интернет) соответствует код ОКВЭД 52.61.2. Затем заказывайте печать и открывайте (в случае необходимости) расчетный счет в банке. Налоги платить обязательно, размер и периодичность зависит от выбранной системы налогообложения (общая, упрощенная).
-
№79.
Здравствуйте, я начинающий индивидуальный предприниматель, сфера деятельности DVD, MP3 диски и компьютерные принадлежности, в течении рабочего дня в нашем отделе играет музыка(не громко,общаться не мешает) в целях рекламы, имеет ли право покупатель потребовать выключить ее или сделать ее тише?
Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист
Устанавливать правила пользования помещением, а также шумовой режим может собственник помещения, в котором вы арендуете место для своей деятельности.
-
№78.
Хочу открыть мясную лавку.какие документы нужны для торговли мясом в Волгограде.мясо буду закупать со всеми справками уже?спасибо.
Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист
Для начала, вам необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или создать ООО. Для торговой деятельности мясного магазина, требуются следующие документы:. Ветеринарно-регистрационное удостоверение, которое выдаётся Роспотребнадзором, на основании акта обследования торговой точки. Санитарные книжки на каждого работника. Разрешение на торговлю мясом, которое выдается ветеринарным врачом, после обследования туши. Книга жалоб и предложений. Разрешение пожарной службы Помещение магазина должно условно делиться на три зоны: зона для торговли разделочный цех для приготовления мясных полуфабрикатов и место для разделки и рубки туши. Рубочная зона может находиться вместе с торговой, но при этом ограждается ширмой, высота которой не меньше двух метров.
-
№77.
могу ли я построить магазин рядом с санаторием, который не работает уже более 10 лет?
Отвечает: Неживов Андрей Викторович, юрист
можете, при соблюдении требований земельного , налогового и градостроительного законодательств
-
№76.
Мы с парнем хотим открыть маленький ларек в квартале где живем. Там будем продовольственная продукция - от жвачки до хлеба с колбасой. Он не любит ничего на себя оформлять. Хочет оформить на меня ИП и все документы. Чем это потом может быть для меня чревато?
Отвечает: Неживов Андрей Викторович, юрист
В случае получения статуса ИП Вы будете нести все права и ОБЯЗАННОСТИ, установленные Налоговым, Гражданским и в отдельных случаях Уголовным законодательствами
-
№75.
Добрый день! у меня было открыто ИП предпринимательством прекратила заниматься а свидетельство не закрыла, налоги начисляются состоялось судебное разбирательство суд обязал выплачивать. Могу ли подать встречный иск на рассрочку погашения долга? И ещё вопрос в 2011 году была оформлена официально по трудовой книжке возможно ли за этот период не платить налог? Как правильно составить заявление в суд?
Отвечает: Чамышев Сергей Владимирович, Адвокат
Представлять налоговую декларацию (даже если вы фактически не занимаетесь предпринимательской деятельностью) необходимо вплоть до закрытия ИП. Вопрос о рассрочке платежей необходимо урегулировать уже у судебного пристава, у которого находится исполнительное производство в отношении вас.
-
№74.
Хочу приобрести вендинговые массажные кресла. Далее их необходимо будет размещать в определённых местах. Для этого наверное будут заключаться договора об аренде места для кресел. Нужно ли для этого ИП? А что если я имею ИП и занимаюсь грузоперевозками? И вообще нужно ли ИП в данном случае. Как быть если кресла не являются ни игровым ни торговым оборудованием, вообще их надо ли как то оформлять?
Отвечает: Чамышев Сергей Владимирович, Адвокат
При занятии любой коммерческой деятельностью необходимо зарегистрироваться в установленном законом порядке. То есть открыть ИП вам необходимо.
-
№73.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Если я покупаю продукт у завода-изготовителя, имею ли я право перепродать его в магазины города? и если я покупаю этот товар у дистрибьютора? имея свою фирму.
Отвечает: Чамышев Сергей Владимирович, Адвокат
Заниматься коммерческой деятельностью Вы имеете право после регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, или юридического лица. Таком образом, имея свою фирму вы можете покупать и продавать товар где угодно. Так же рекомендую ознакомиться с законодательством по поводу сертификации продукции.
-
№72.
Хочу открыть свой бизнес "Центр по микро финансированию", мне необходимо знать какой полный пакет документов нужно подготовить. Буду благодарен за предоставленную информацию
Отвечает: Чамышев Сергей Владимирович, Адвокат
Из Вашего вопроса усматривается, что вы желаете открыть одну из форм кредитной организации. Открытие и регистрация кредитной организации регулируется Инструкцией ЦБР от 2 апреля 2010 г. N 135-И "О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций". Полный перечень документов и порядок их представления регулируется данной инструкцией.
-
№71.
Добрый день. Суть ситуации в том, что я обратился к знакомому по поводу проведения отделочных работ у себя в квартире, оговорюсь, что никаких документов составлено не было, так как было основание доверять человеку. Он обратился ко мне с просьбой о предоплате его работы в связи со сложной жизненной ситуацией, я ему не отказал в этой просьбе и дал 10 000 рублей, после чего он отказывается возвращать деньги, выполнять работу и не отвечает на звонки. С правовой точки зрения както можно разобраться в сложившийся ситуации или придется снова все решать силой? Прощу прощения если вопрос задан не по адресу, благодарю вас за внимание.
Отвечает: Чамышев Сергей Владимирович, Адвокат
С правовой точки зрения вы можете обратиться в правоохранительные органы, с заявлением о возбужденнии уголовного дела по статье "мошенничество".
-
№70.
Помогите , пожалуйста!!! У соседа пчелы, ульи расположены вдоль забора на расстоянии примерно 0,3 метров , на полосе земли, примыкающей к границе нашего участка , но есть 2-х метровое ограждение. У меня непереносимость и гиперчувствительностью к укусам пчел (которая выражается сильной физической болью, стенокардией, высокой температурой, зудом, жжением) меня и моей семьи. Я и мои близкие подвергаются пчелиным укусам находясь на нашем земельном участке и вынуждены обратиться за медицинской помощью. В результате этого я и мои близкие вынуждены подстраивать свой образ жизни, принимать меры по избеганию пчелиных укусов. Работу с пчелами проводят в утренние и дневные часы, на наши обращения отвечают грубостью. Какие у нас права ? Как мы можем защиться? Куда нам обратиться? Написали в прокуратуру , ответ пришел что по статье №83-3РТ "О гос. регулировании и гос. поддержке пчеловодства в РТ" оснований для принятия мер нет.
Отвечает: Чамышев Сергей Владимирович, Адвокат
Как видно из вашего вопроса, указанные вами действия происходят на территории республики Татарстан, и в своем ответе, прокуратура ссылается на закон "О государственном регулировании и государственной поддержке пчеловодства в Республике Татарстан" (№ 83-ЗРТ). В данном случае, кроме как обжаловать действия прокуратуры (постановления об отказе в возбуждении уголовного дела), посоветовать более нечего, ввиду того, что данные действия происходят в республике Татарстан, и регулируются соответствующими законодательными актами.