Традиционно форум прошел в главном выставочном комплексе Франкфурта с 26 по 28 мая.
По сравнению с другими туристическими событиями, впечатляет участие «Hosted buyers» (почетных посетителей, приехавших на форум полностью за счет организаторов: были оплачены абсолютно все расходы). Их было 3700 человек в дополнение к 8500 «обычным» покупателям. При этом система аккредитации on-line на выставке предусматривала назначение деловых встреч заранее, и с пакетом участника на входе, каждый «почетный посетитель» получал распечатанный «дневник встреч». Организация переговорных процессов и логистика встреч действительно заслужили самых высоких похвал организаторам: участников буквально водили за руку, с момента посадки самолета во Франкфурте.
Российская делегация на выставку разделилась также на 2 приблизительно равные (по 70-80 человек) части. С одной стороны, сюда приехали «продавцы» (отели, туристические и event компании), с другой стороны – «покупатели» (представители корпоративных клиентов, компании делового туризма, государственных органов). Так, в числе покупателей корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ» были замечены представители «X5 Retail Group», фармацевтических «гигантов», МИДа, ведущих бизнес-туристических компаний из России, а также туроператоров. Наиболее представительную делегацию привез во Франкфурт московский офис сети отелей «Movenpick», в которую вошли лучшие российские партнеры сети. Интересно, что эта сеть отелей смогла «оттянуть» на себя серьезную часть мирового бизнес-туристического потока, испытывающую проблемы с финансированием, но не желающую жертвовать качеством размещения. Об этом рассказала на семинаре для российских участников Представитель «Movenpick» в РФ Надежда Борина.
В целом россияне демонстрировали сдержанный оптимизм. Так, представитель правительства Москвы отметила «традиционную активность покупателей из Германии и США». В кулуарах выставки участники были более откровенны, правда, на условиях полной анонимности. Вот некоторые из реплик сотрудников российских компаний: «падение рынка скорее всего достигло 80%», «тотальный коллапс», «полный провал сектора корпоративного туризма». Корме того, один из крупнейших игроков рынка отметил факт, что «в Москве и в России практически ничего не вкладывалось в строительство конференц-центров мирового уровня и в лучшие годы, поэтому не удивительно, что мало кто рассматривает Москву как объект проведения крупных конференций». Оценивая выставку, он же отметил: «если на прошлых форумах разговоры могли вестись только о группах, то сейчас поставщики услуг хватаются за любую возможность заработать».
Выставка завершилась вручением нескольких наград в области делового туризма, которые получили участники из Европейского Союза и Австралии.
Турпром
В пятницу 29 мая завершились официальные мероприятия самой крупной выставки конгрессного и инсентив-туризма «IMEX».