Напомним, на прошлой неделе Coral Travel распространил информацию о полном разрыве сотрудничества с Pickalbatros Group, поводом для которого стали «участившиеся случаи незаселения туристов в гарантированные номера» и «необоснованное вымогательство» со стороны египтян.
Реакция последовала достаточно оперативно: в документе за подписью владельца PickAlbatros Hotels & Nile Cruises сообщается, что «система резервации отелей сети работает четко, быстро и эффективно», а контракт на 8 отелей в Хергаде и 3 в Шарм-эль-Шейхе, предоставляющий туроператору эксклюзивные права на работу с данными объектами, был подписан с компанией Tez Tour.
«В практике сотрудничества с Tez Tour не имели места случаи заселения туристов в другие отели, не соответствующие ранее подтвержденной резервации», – отмечается в документе. Ранее эту информацию подтвердила и PR-директор Tez Tour Марина Макаркова, сообщившая об отсутствии проблем в отношениях с данной гостиничной цепочкой.
В своем заявлении PickAlbatros Hotels & Nile Cruises настаивает на том, что информация, распространенная другими туроператорами, является сфабрикованной и не соответствует действительности.
«Туринфо»
Египетская сеть отелей PickAlbatros Hotels & Nile Cruises отреагировала на заявление российского туроператора.