После осмотра места происшествия экспертами, стало ясно, что корабль нуждается в крупном ремонте и текущая круизная программа была прервана, а туристов отправили по домам регулярными рейсами из Каира. Наряду с туристами западных стран, прервать свой круиз пришлось и российским туристам.
Пожар на «Royal Princess» вспыхнул на пятый день 12-суточного круиза по Средиземному морю. Пожар вспыхнул, когда лайнер в четверг ночью лишь отходил от Порт-Саида, находясь от египетского побережья в пяти милях. На борту находилось 733 туриста и 393 человек команды. «Royal Princess» экстренно возвратилось в порт и находилось там все прошедшие выходные, пока специалисты осматривали состояние корабля. На всё это время для туристов были организованны различные экскурсии.
В результате пожара из строя вышли два из четырех двигателей судна. Команда технических экспертов и контролирующих органов оценила ситуацию, и судно теперь направляется из Порт-Саида в греческий порт Пирей для ремонта. Поврежденное пожаром круизное судно отбудет из Египта в среду вечером, и самостоятельно за два-три дня преодолеет 600-мильный маршрут до Греции. Вся команда на время ремонта останется на борту.
При этом круизная компания «Royal Princess» была вынуждена из-за пожара отменить текущий круиз и организовать отправку туристов по домам непосредственно из Египта. Для этого в Египет была выслана специальная команда из 20 специалистов, организовавших временное размещение туристов в отелях Каира и их дальнейший вылет по домам. Следующий круиз, намеченный на 25 июня, также был отменен, а круиз, намеченный на 7 июля, находится под вопросом и будет зависеть от скорости восстановительных работ на сгоревшем корабле. Представитель «Princess Cruises» сообщил: «Как только оценка урона будет завершена, мы сможем решить вопрос о компенсации туристам за счет будущих круизов».
Получить информацию о количестве российских туристов, бывших на данном злополучном круизе, корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» оперативно не удалось: в официальном представителе «Princess Cruises» в России – туркомпании «Бриз-Лайн», прокомментировать инцидент не смогли. Впрочем, по информации одного из экспертов круизного рынка, пожелавшего остаться неназванным, в последнее время «Princess Cruises» достаточно сильно утратил свои позиции на российском туристическом рынке: входя наряду с компанией «Costa Cruises» в круизный холдинг «Carnival», «Princess» продаёт свои круизы почти в два раза дороже, чем «Costa», причем на аналогичные маршруты и со схожим уровнем сервиса. «Неудивительно, что «Costa», а также другой амбициозный игрок европейского круизного рынка – компания «MSC», перетянули на себя основной российский турпоток», - сообщил собеседник.
Стоит добавить, что «Princess Cruises» в последние годы вообще не везёт с пожарами: три года назад в результате пожара, который возник на круизном лайнере «Star Princess» в Карибском море у побережья Ямайки, погиб один турист и несколько отравились угарными газами. Корабль совершал 8-дневный круиз «Западные Карибы», на его борту находились 2690 туристов и 1123 членов экипажа.
Турпром