Рассмотрено почти 6 тысяч заявлений от потребителей

За первое полугодие 2007 года службами по защите прав потребителей Волгограда рассмотрено почти 6 тысяч заявлений. Даны консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей более чем 12 тысячам граждан. Сумма возмещённого в досудебном порядке ущерба составила более 9 миллионов рублей.

В том числе в сфере торговли и общественного питания потребителям было возвращено 8,3 миллиона рублей. Ещё 612 тысяч рублей вернулось потребителям, пострадавшим от неудовлетворительной работы предприятий бытового обслуживания. В сфере коммунального хозяйства волгоградцам было возвращено почти 60 тысяч рублей, в сфере медицины — ещё 11,6 тысячи рублей, в сфере туризма — 42 тысячи рублей.

Специалистами служб по защите прав потребителей за прошедшие шесть месяцев этого года подано 524 исковых заявления в защиту нарушенных прав волгоградцев. С участие городских служб по защите прав потребителей рассмотрено ещё 353 дела. По решению суда с нерадивых предпринимателей было взыскано 4 миллиона 573 тысячи рублей, в том числе — более 2,6 миллиона рублей составил материальный ущерб, 631 тысяча — неустойка, чуть менее полумиллиона рублей было возмещено потребителям в качестве морального вреда, оставшуюся сумму составили штрафы.

Кроме того, городские службы по защите прав потребителей проводили проверки, а также принимали участие в совместных с другими контролирующими органами проверках деятельности хозяйствующих субъектов Волгограда. Всего было проверено 607 предприятия, реализующих следующую продукцию: алкогольные и безалкогольные напитки, молоко и молочную продукцию, мясо и колбасные изделия, рыбу и рыбопродукты, компьютеры и оргтехнику, цветы и растения, табачные изделия, фармацевтическую продукцию и т.д. Было установлено общей сложностью 712 различных нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей». Для принятия мер административного воздействия в государственные и контролирующие органы направлено 506 материалов о выявленных правонарушениях. К нарушителям применены меры, предусмотренные действующим законодательством. Об этом сообщает пресс-служба администрации Волгограда.