Началась проверка туристических фирм

Основанием для неё послужило принятое Правительством РФ в июле этого года Постановление «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристического продукта». Оно уточнило условия предоставления потребителю информации о «туристическом продукте». Нынешняя проверка должна выявить, насколько эти условия соблюдаются туристическими фирмами сейчас. Планируется проверить около 50 туристических агентов и операторов.

Как отметил специалист комитета по защите прав потребителей администрации города Волгограда Сергей Лоскутов, среди общего числа жалоб, поступивших в комитет за этот год, жалобы на туристические фирмы встречаются редко. «Это связано с тем, что, во-первых, работает закон, а во-вторых, турфирмы решают свои конфликты с клиентами в досудебном порядке», — пояснил он.