Отдел обращений посетило 8 тысяч человек

За прошлый год отдел обращений граждан администрации города посетило около 8 тысяч человек, по телефону обратилось более 1 тысячи граждан. Руководителями принято 1186 горожан, поступило более 9 тысяч письменных обращений. Юристом отдела проконсультировано 436 человек.

Как показывает анализ обращений, наибольшее число заявлений касается работы коммунального хозяйства — более 3,4 тысячи, что почти на 500 меньше, чем в прошлом году. Значительно снизилось число обращений по жилищному хозяйству: 2007 год — 3,3 тысячи, 2008 год — 1,8 тысячи. Более 2,9 тысячи человек обратились за оказанием материальной помощи. По вопросам здравоохранения число обращений уменьшилось с 1063 в 2007 году до 933 — в 2008-м. Снизилось количество обращений по вопросам торговли: 2007 год — 240, 2008 год — 209.

В администрации Волгограда осуществляется постоянный контроль над своевременным рассмотрением обращений отраслевыми структурными подразделениями. После тщательного изучения поступивших вопросов принимаются необходимые меры. Об этом сообщает пресс-служба администрации Волгограда.