Проверен уровень обслуживания в мастерских по ремонту сложной техники

Комитет по защите прав потребителей города Волгограда озвучил результаты проверки предприятий по ремонту сложнобытовой техники и радиоэлектронных приборов.

О проведённой работе корреспонденту ВолгоградРу рассказал начальник отдела организации контроля Сергей Лоскутов. Всего сотрудниками городского комитета совместно с работниками районных комитетов было проверено 39 предприятий, расположенных во всех районах города. Без нарушений работало 25 мастерских, а в 14 выявлены различные нарушения законодательства.

8 предприятий грешат отсутствием информации о видах и стоимости оказываемых услуг. Многие мастерские не указывают и сроки исполнения услуги.

На втором месте – непредставление на информационном стенде образца квитанции об оказании услуги. Подобное нарушение зафиксировано на 7 предприятиях.

Иногда (в 4 случаях) в предоставленной клиенту информации не значится телефон службы по защите прав потребителей и правила бытового обслуживания.

По результатам проверки отделом по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка УВД города Волгограда составлено 18 протоколов об административных правонарушениях, наложены штрафы.