Государственная жилищная инспекция

В их числе 708 жалоб от граждан. Основные претензии — к техническому состоянию жилищного фонда и его эксплуатации (59,7%). Чаще всего заявители недовольны внутридомовым инженерным оборудованием. О нём речь идёт в 15,4% обращений. В 4,1% из них высказываются претензии по поводу работы системы холодного водоснабжения, в 3,2% — горячего водоснабжения, в 5,3% — отопления и в 2,8% — электроснабжения.

Не прекращаются жалобы на высокую степень изношенности конструктивных элементов зданий — балконов, лоджий, наружных стен, перекрытий, входных групп (9,8%). По-прежнему граждан беспокоит неудовлетворительное техническое состояние кровли (9,6%); лестничных клеток (8,8%); подвалов (6,1%); внутридомовой системы вентиляции (1,9%). Не хотят мириться жители с нарушениями в работе лифтов (0,6%), с антисанитарным состоянием придомовых территорий и недостаточным их обустройством (6,4%).

Авторы поступающих в государственную жилищную инспекцию заявлений продолжают проявлять недовольство качеством коммунальных услуг, хотя в сравнении с первым полугодием прошлого года такого рода претензии сократились. Например, на низкую температуру батарей — пожаловались почти в два раза меньше людей, а на холодное водоснабжение — в 3,5 раз.

Практически на прежнем уровне осталось количество обращений по вопросу некачественного горячего водоснабжения, а вот услуги по электроснабжению, водоотведению и газоснабжению стали вызывать больше вопросов.

В первом полугодии специалистами государственной жилищной инспекции Волгоградской области было рассмотрено 606 жалоб граждан, по 573 — приняты положительные решения и даны исчерпывающие разъяснения. 33 обращения направлены для рассмотрения по принадлежности в другие органы исполнительной власти, а 102 — поставлены на контроль. Заметим, что чаще всех в этот контролирующий орган за помощью обращались жители г. Волгограда (73,2% от общего числа жалоб).

По материалам www.volganet.ru.