Потребителей в беде не оставили

В течение прошлого года более 16,8 тыс. граждан профильными службами даны консультации по вопросам законодательства. Специалисты помогли 5 тыс. потребителей грамотно составить претензии по качеству товаров и услуг. Возмещен материальный ущерб (не доводя до суда) на сумму 22,5 млн. руб. Добровольных выплат неустойки «набежало» на 100 тыс. рублей.

Специалисты служб подали 870 судебных исков в защиту прав потребителей. В судах рассмотрено 620 заявлений.

По решению суда в пользу граждан взыскано 26 млн. руб., в том числе возмещен материальный ущерб в сумме 14,5 млн. руб., взыскана неустойка в размере 5 млн. руб., возмещен моральный ущерб – 1 млн. руб., наложен штраф в доход государства в размере 5,5 млн. руб.

Источник: volgadmin.ru