Зима напрасно злилась
В списках не значатся
В такие морозные дни и ночи существование (жизнью это не назовешь) лиц без определенного места жительства подвержено особой опасности. Те, кто полагает, что среди этих людей сплошь пьяницы и преступники и жалеть их незачем, ошибаются: жизнь зачастую преподносит «сюрпризы» и вполне нормальным людям.
Не так давно по местным СМИ прошла информация о том, что якобы социальных учреждений этого типа в Волгограде несколько. Проведя нехитрое журналистское расследование, мы выяснили, что учреждение такое только одно. Но зато крупное, современное, построенное по европейским стандартам. Государственное казенное учреждение социального обслуживания «Кировский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам БОМЖ» рассчитано на 100 человек. Здесь пребывают матери с детьми, оставшиеся без крова, люди, по тем или иным причинам попавшие в сложную жизненную ситуацию. Проживание, питание, медицинское обслуживание им предоставляется совершенно бесплатно. К тому же правовой отдел помогает с восстановлением документов и устройством на работу. Через несколько километров, на ул. Бородинской, 18 находится филиал центра на 70 койко-мест, ночлег для бездомных. Раньше в самые лютые морозы здесь принимали и до 100 человек.
Решив выяснить, ведется ли статистика лиц без определенного места жительства, среди которых, между прочим, есть и дети, мы задали соответствующий вопрос сразу нескольким министерствам и ведомствам Волгоградской области. И практически везде ответ был одинаков: «Нет, подобной статистики мы не ведем». «Нет, это не к нам, позвоните лучше туда-то, вот телефон». И так по кругу. Начальники одних отделов отправляли к начальникам других. Лишь в МЧС России по Волгоградской области сказали, что они всегда готовы к реакции и в случае необходимости от них разворачиваются пункты обогрева. Но вопросами статистики они, конечно же, не заведуют. В Волгоградстате ответили, что конкретной статистики нет, и сделать ее практически невозможно. Так-то оно так, но получается, что все эти люди никому не нужны. В такой жуткий мороз находящиеся, скажем, в Краснооктябрьском или Тракторозаводском районе города обречены на смерть. Ведь не доберутся же они до единственного Кировского центра помощи. Да и он не резиновый. И кстати сказать, многие о нем попросту не знают. Органы социальной защиты почему-то не спешат делиться такой информацией. А жаль: для многих в морозные ночи этот вопрос является жизненно важным.
Тепло от сердца
Олег Иванович Шарашкин, директор комплексного центра: «Сотрудники, которые гонятся за деньгами, долго здесь не задерживаются — не та область. Бывает крайне сложно: контингент самый разный. Поэтому работают у нас только сильные и крепкие духом люди. С добрым сердцем. Все специалисты с высшим образованием, некоторые с двумя. Мы находимся полностью на государственном обеспечении, но денег конечно, не всегда хватает. И спасают неравнодушные люди и организации. К примеру, Кировский церковный приход помогает одеждой. Общественно-религиозные организации оплачивают госпошлины при оформлении документов. Активно помогают депутаты по Кировскому округу. Спасибо всем огромное».
По словам Елены, работника отделения ночного пребывания, в целом желающих, на удивление, не так уж и много. «Видимо, это связано с психологией. Люди, живущие без крыши над головой, привыкли к таким суровым условиям. Но справедливости ради стоит отметить, что когда было особенно холодно, до -32 °С, в центре было довольно многолюдно. Мы принимали людей даже больше, чем положено. Не отказываем никому».
Днем здесь прохладно: открыты форточки. Проветривание и тщательная санитарная обработка необходимы в целях профилактики гриппа, ОРВИ, прочей заразы. А на ночь сюда приходит достаточно желающих. К 18 часам помещение наполняется теплом, которое так необходимо тем, у кого нет дома. Но, как говорят сами посетители, дело не только в батареях. Человеческое отношение работников центра — вот именно то, за чем приходят сюда. К тому же для посетителей предусмотрен комплексный обед из столовой. И всегда горячий чай и быстрая еда, которую уже предоставляют спонсоры.
Но удручает все-таки… В центре есть и сравнительно молодые люди. Трезвые, лица открытые, глаза серьезные. Многие, конечно же, уже выпивающие. У дверей «ночлежки» на Бородинской знакомлюсь с таджиком. Он стесняется, с ноги на ногу переминается: «Я грузчиком работаю, не оформлен, конечно, платят мало, бывает, 200 рублей в день, иногда даже 300, но это очень редко. Я думал здесь переночевать, может, поесть... Да, здесь все ждут своего стаканчика чая, а получив, смакуют. Я, бывает, что по несколько дней практически не ем. Вот как сейчас...» — и глаза отворачивает… Я молчу. Что тут скажешь? Мужчина добавляет: «Вы не думайте, я не алкоголик какой, просто очень сложная история в жизни произошла, с печальным и запутанным концом. Жилья лишили незаконно и доказать ничего не могу...».
Комната отдыха заполняется еще днем. Здесь можно посмотреть телевизор. И узнать жизненно важную информацию — прогноз погоды. Те, кому не хватает коек, коротают время в комнате отдыха на стульях. Выставлять на мороз здесь не принято. Медицинский блок центра обеспечен всем необходимым для оказания первой доврачебной помощи. Печалит только одно: в такой большой области центр всего лишь один (есть еще в Волжском, но он совсем маленький, на 20 человек).
А всем, кто оказывает всестороннюю помощь и поддержку людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию, желаем огромного терпения. Зима-то долгая...