В Волгограде работает «горячая линия» мэра
25 апреля 2014Возрастное ограничение0+
По единому номеру 30-14-14 многоканального телефона Центра информационного обслуживания принимаются обращения жителей по любым вопросам деятельности муниципалитета.
Центр информационного обслуживания (call-центр) действует по принципу единого окна. Позвонив на номер 30-14-14, жители города смогут получить консультацию о деятельности администрации и ее подразделений, а также актуальную информацию в ответ на свое обращение по той или иной проблеме.
Все звонки фиксируются и включаются в электронную базу данных. Обращения передаются для дальнейшего рассмотрения и решения вопроса в профильное подразделение. Отчет о работе с обращениями жителей регулярно поступает к мэру города Ирине Гусевой для ознакомления и контроля.