Без таблеток не останемся
Информация о том, что отныне аптеки будут работать по-новому, породила массу тревожных слухов. В частности, в некоторых регионах началась паника, связанная с якобы введёнными нормами об отпуске подавляющего большинства лекарственных препаратов исключительно по рецептам. «Аргументы недели» разбирались, что на самом деле подразумевает вступивший в силу документ.
Тем не менее приказом, вступившим в силу с 1 марта, всё же вводится ряд новых правил, которые касаются взаимодействия сотрудников аптеки и покупателей. Направлены они в первую очередь на реализацию права покупателей на получение полной информации как о препарате, так и о наличии в аптеке лекарств с таким же действующим веществом, но с иным торговым наименованием. В частности, отныне в число документально закреплённых обязанностей продавцов в аптеках входит так называемое фармацевтическое консультирование – предоставление покупателю сведений о действии препарата, порядке его применения, побочных эффектах и иных аспектах его «работы». В документе указано, что для предоставления услуг по фармацевтическому консультированию допускается выделение специальной зоны, в том числе для ожидания потребителей, с установкой или обозначением специальных ограничителей и даже организацией сидячих мест. Также документ гласит, что при реализации лекарственных препаратов фармацевтический работник не вправе скрывать от покупателя информацию о наличии иных средств, имеющих такое же международное непатентованное наименование, а также о ценах на такие лекарства по отношению к запрошенному. Иными словами, теперь продавцы аптек должны честно рассказывать покупателям о наличии в продаже препаратов с таким же действующим веществом, но меньшей стоимостью. Ещё одно новшество включается в обязанности аптек: знакомить покупателя при его желании с сопроводительной документацией на товар, полученной от поставщиков.
Аргумент на заметку
Законодательно закреплённого перечня препаратов, которые должны отпускаться исключительно по рецептам, в России на сегодняшний день не существует. Главным и единственным источником информации на эту тему сегодня является инструкция, прилагаемая к лекарству. По действующим на сегодня правилам, при наличии сведений о продаже по рецепту в инструкции безрецептурная продажа таких препаратов запрещена. Однако это правило очень часто игнорировалось аптеками в целях увеличения выручки. Вступившие в силу с 1 января нормы призваны переломить эту ситуацию.
№ 10 (552) от 16 марта 2017, «Аргументы Недели », Надежда СУНГУРОВА