Теперь это строго запрещено. Новые правила во всех супермаркетах заработали с мая

С мая 2025 года в России вступают в силу обновлённые нормы, которые изменят отношения между покупателями и продавцами.

Эти изменения разработаны с учётом судебной практики и рекомендаций Роспотребнадзора, чтобы защитить права потребителей и сделать покупки удобнее и прозрачнее.

1. Одинаковые цены везде - на сайте и в магазине

Одно из ключевых нововведений - магазины обязаны продавать товары по той цене, которая указана на их официальном сайте. Это правило появилось после жалобы покупателя, который заметил разницу в стоимости билета на автобус - на сайте цена была ниже, чем на кассе.

Что это значит для покупателей:

Если товар дешевле в интернет-магазине, такую же цену должны предложить и в обычном магазине.

Завышение цены на кассе считается нарушением прав потребителей и может привести к штрафам.

2. Возврат денег за подарочные сертификаты без чека

Раньше магазины отказывали в возврате средств за неиспользованные подарочные сертификаты, если покупатель не мог предъявить чек. Теперь такая практика запрещена.

Новые правила гласят:

Деньги за сертификат обязаны вернуть даже без чека.

Для возврата не потребуется показывать паспорт или другие документы.

3. Право на вход без прохождения через антикражные рамки

Люди с кардиостимуляторами и другими медицинскими устройствами теперь могут не проходить через магнитные рамки, которые могут им навредить.

Что изменится:

Такие покупатели смогут требовать альтернативный вход.

Персонал обязан обеспечить безопасный и удобный доступ в торговый зал.

Почему эти изменения важны?

Новые нормы направлены на защиту прав покупателей и устранение неудобств при совершении покупок. Теперь россияне смогут:

Покупать товары по честной и прозрачной цене.

Без проблем возвращать деньги за подарочные сертификаты.

Чувствовать себя комфортно и безопасно в магазинах.

Главное - знать свои права и не бояться их отстаивать,напоминает PRIMPRESS.

Читайте также:

Смешиваю мыло с марганцовкой — и все проблемы решены: любимый лайфхак опытных хозяек решает все проблемы

Указ уже подписан: пенсионеров, у которых есть стаж 20/25 лет, ждет сюрприз этой весной

Вильфанд назвал регионы России, в которых ожидаются заморозки: температура упадет до -5 градусов в середине мая

В июне на карту придет сразу 2 пенсии. Пенсионерам объявили о приятном сюрпризе

Так до скольки лет старикам можно управлять автомобилем? В ГАИ поставили жирную точку в этом вопросе