Как продавцы в "Пятёрочке" нагревают несчастных пенсионеров? Такой хитрый трюк теперь проворачивают с вашими пенсионными
Однако на практике изменения вызвали больше вопросов и недовольства как у покупателей, так и у сотрудников магазинов.
Что поменялось в системе скидок?Раньше пенсионеры могли получить 10% скидку по понедельникам и 5% в остальные дни недели, но только до 13:00. Теперь же скидка в 10% действует ежедневно в утренние часы, однако с рядом ограничений. Для получения скидки необходимо предъявить пенсионное удостоверение, а сама скидка не распространяется на товары, участвующие в акциях, а также на продукцию с жёлтыми ценниками, под брендом «Красная цена» и маркировкой «выгодно».
Почему нововведения не устраивают покупателей?На первый взгляд, постоянная скидка каждый день кажется удобной и выгодной. Но на деле она работает лишь на ограниченный ассортимент товаров. Большая часть продуктов уже продаётся по акциям или под специальными брендами, на которые скидка не распространяется. Из-за этого пенсионеры часто не могут сэкономить даже на основных продуктах, таких как хлеб или молоко.
Пожилые покупатели отмечают, что скидка практически не ощущается. Товары с белыми ценниками, на которые действует скидка, чаще всего стоят дороже или не входят в список повседневных покупок. Кроме того, если нужный товар и попадает под скидку, он быстро исчезает с полок, что создаёт дополнительные неудобства.
Реакция сотрудников магазиновПерсонал «Пятёрочки» признаёт, что объяснять сложную систему скидок стало трудно. Покупатели часто не понимают, почему скидка не действует на все товары, что вызывает раздражение и конфликты на кассе. Сотрудникам приходится не только следить за ассортиментом, но и успокаивать недовольных клиентов, которые считают, что их обманывают.
Итог: удобство или путаница?Вместо простой и понятной системы скидок для пенсионеров «Пятёрочка» предложила сложный механизм с множеством исключений. Нововведение больше подходит для отчётности, чем для реальной экономии покупателей. В результате многие пенсионеры продолжают искать выгодные предложения в других магазинах, сравнивая цены и акции.
Читайте также:
Пенсионерам сообщили прекрасную новость: пенсии снова решено повысить еще аж на 20%
Один раз посадил картошку под картоном: урожай 200%, собираю по 500 кг с поля и выношу овощи мешками
Пятки пемзой больше не шкрябаю – узнала про новый хит в уходе за кожей ваших стоп, буду мягче ваты