Подруга продавец в "Пятерочке" раскрыла секрет, что делать в магазине категорически запрещено: стыдно будет до конца жизни

С 2025 года для покупателей в супермаркетах и магазинах России вступают в силу новые законодательные нормы и правила, направленные на защиту прав потребителей, повышение безопасности и улучшение качества обслуживания.

Нарушение этих правил может привести к отказу в обслуживании, штрафам и другим неприятным последствиям. Рассмотрим, что категорически запрещено делать покупателям в супермаркетах в этом году.

1. Нельзя отказываться предъявлять документы при покупке товаров с возрастными ограничениями

С 1 марта 2025 года введён строгий запрет на продажу потенциально опасных товаров несовершеннолетним. Это касается:

Энергетических напитков;

Зажигалок и товаров с газосодержащими веществами бытового назначения.

Продавец обязан запросить у покупателя паспорт или иной документ, подтверждающий возраст, если есть сомнения. Отказ предоставить документы даёт право магазину отказать в продаже. Запрет не распространяется на чай, кофе и напитки на их основе.

2. Нельзя поддаваться навязыванию дополнительных товаров и услуг

С 1 сентября 2025 года вступает в силу закон, запрещающий навязывать покупателям дополнительные товары или услуги при покупке. Это значит, что продавец не имеет права заставлять приобретать сопутствующие товары, расширенные гарантии или другие услуги без согласия покупателя. Нарушение этого правила грозит штрафами и жалобами в Роспотребнадзор.

3. Запрещено покупать товары с просроченной или поддельной маркировкой

С 2025 года значительно расширяется применение системы маркировки «Честный знак». Магазины обязаны проверять коды маркировки на кассе и отказывать в продаже товаров с недействительной или отсутствующей маркировкой. Это касается продуктов питания, напитков, косметики, медицинских изделий и других категорий.

Покупателям запрещено приобретать и использовать товары без правильной маркировки, так как это может привести к проблемам с качеством и безопасностью продукции.

4. Нельзя портить или менять ценники и упаковку товаров

Покупателям запрещается самостоятельно менять ценники, снимать или портить упаковку товаров в торговом зале. Это может привести к неправильному учёту стоимости и нарушению правил торговли. Если у покупателя возникли вопросы по цене или качеству, следует обратиться к продавцу или администрации магазина.

5. Запрещено курить и употреблять алкоголь в торговом зале

Внутри супермаркетов строго запрещено курить и употреблять алкогольные напитки. Нарушение этого правила может привести к немедленному удалению из магазина и вызову охраны или полиции.

6. Нельзя оставлять детей без присмотра

Покупателям не разрешается оставлять детей без сопровождения в торговом зале. Это связано с вопросами безопасности и предотвращением краж и несчастных случаев.

7. Запрет на использование чужих карт лояльности и подделку документов

Использование чужих карт лояльности, подделка скидочных купонов и иных документов является нарушением закона и может повлечь за собой административную или уголовную ответственность.

8. Нельзя создавать очереди и мешать другим покупателям

Покупателям запрещается создавать искусственные очереди, препятствовать свободному передвижению по магазину, а также вести себя агрессивно или неуважительно по отношению к персоналу и другим посетителям.

9. Запрещено выносить товары без оплаты

Попытки вынести товар из магазина без оплаты считаются кражей и караются законом. Магазины оснащены системами безопасности и видеонаблюдением, а случаи хищения фиксируются и передаются в правоохранительные органы.

10. Нельзя использовать мобильные телефоны в зонах, где это запрещено

В некоторых супермаркетах есть зоны, где использование мобильных телефонов ограничено, например, вблизи касс или на складах. Нарушение этих правил может привести к замечаниям со стороны персонала.

Итог: основные запреты для покупателей в супермаркетах в 2025 году

Обязательно предъявлять документы при покупке товаров с возрастными ограничениями;

Не поддаваться навязыванию дополнительных товаров и услуг;

Не приобретать товары без правильной маркировки;

Не менять ценники и не портить упаковку;

Запрет на курение и употребление алкоголя в торговом зале;

Не оставлять детей без присмотра;

Запрет на использование чужих карт и подделку документов;

Не создавать очереди и не мешать другим покупателям;

Запрет на вынос товаров без оплаты;

Соблюдать правила использования мобильных телефонов.

Соблюдение этих правил поможет сделать покупки комфортными и безопасными для всех посетителей магазина. Нарушения могут привести к отказу в обслуживании, штрафам и даже уголовной ответственности.

Читайте также:

Россияне заплатят штраф до 50 тысяч рублей за траву на даче: есть одно важное условие - попадается каждый второй Сорняки не обливаю никакой химозой — одна секунда и их нет: плохо, что раньше не знала о «топовых» помощниках Титулованная красотка, неустанно цветущая с июня по октябрь: великолепный многолетник весь сезон радует пышными алыми цветами Никогда не выливаю воду после варки картофеля: это ценная жидкость, которая у хозяек на вес золота Ученые назвали самый полезный гриб: не шампиньоны, не вешенки и в 5 раз полезнее лисичек