Екатерина Мизулина предупредила об исках к операторам из-за проблем с интернетом в Волгограде

Жители Волгограда и других российских городов массово направляют жалобы на многодневные перебои с мобильным интернетом.

Адресатом обращений стала глава «Лиги безопасного интернета» Екатерина Мизулина.

По словам Мизулиной, её буквально завалили сообщениями от возмущённых абонентов. Она констатировала, что получает жалобы каждый день в громадных количествах. Люди негодуют не только из-за жизни в информационном вакууме, но и из-за отказа операторов связи компенсировать стоимость неоказанных услуг.

Для иллюстрации проблемы Мизулина опубликовала в своём Telegram-канале несколько обращений. Одно из них — от волгоградки, которая указала, что с 22 октября стабильно подключиться к сети невозможно. Девушка написала, что в некоторых районах интернет есть, а где-то работает с перебоями. Операторы связи сообщают, что поставляют интернет стабильно, но его все равно нет. Волгоградка задаётся вопросом, зачем она платит почти тысячу рублей в месяц за тариф, если не может даже зайти во «ВКонтакте».

Абоненты из других регионов подтверждают: ежемесячные платежи в 700-1000 рублей не гарантируют им даже доступ к «белому списку» приложений, который должен функционировать всегда.

«Люди задают справедливый вопрос: за что тогда они платят мобильным операторам? Кто будет компенсировать средства за отсутствие услуг связи? - отметила Екатерина Мизулина.

Она добавила, что решением этой проблемы должно заниматься Минцифры. Она не исключила, что следующим шагом россиян станут судебные иски к операторам, и уверена, что суды встанут на сторону потребителей.

Ранее мы сообщали, что волгоградцы в соцсетях массово публикуют жалобы на неработающий интернет. Причем, это касается даже домашнего Wi-Fi.