Права потребителей под защитой

В мэрии прошло первое в этом году заседание совета по делам потребителей при администрации Волгограда. Марина Хаценко, председатель комитета по защите прав потребителей департамента потребительского рынка администрации Волгограда, отметила рост социальной значимости служб по защите прав потребителей. Об этом свидетельствует рост числа обращений граждан в эти структуры: в 2006 году было подано 10 447 заявлений. Из них свыше 1 000 жалоб были переданы в суд. Наибольшее число обращений — около 60% — касалось сферы торговли и общественного питания. По остальным претензии были удовлетворены в добровольном порядке — возмещено свыше 12 миллионов рублей. Как отметила председатель комитета по защите прав потребителей, это является следствием возросшего взаимопонимания с хозяйствующими субъектами.

В 2006 году городскими и районными структурами по защите прав потребителей было проведено на 51% больше совместных с государственными контролирующими органами проверок, чем в 2005 году. Материалы по ним переданы в Территориальное управление Роспотребнадзора, в органы внутренних дел, прокуратуру и другие контролирующие организации. Об этом сообщает пресс-служба администрации Волгограда.