Пенсионный фонд России признал Волгоградское Отделение ПФ лучшим
На расширенном заседании Правления Пенсионного фонда России, которое проходит в эти дни в Москве, управляющий волгоградским Отделением Владимир Сальный был торжественно награждён дипломом в номинации «Лучшее Отделение Пенсионного фонда России в Южном Федеральном округе».
Конкурсная комиссия оценивала абсолютно все направления деятельности российских отделений Пенсионного фонда, в том числе работу с обращениями граждан, эффективность мероприятий по ликвидации задолженности бизнеса перед бюджетом ПФР и пополнения доходной части, а также информационные технологии, внедряемые Отделениями для повышения качества обслуживания населения.
Для справки: Сегодня Отделение Пенсионного фонда по Волгоградской области обслуживает 2, 3 миллиона застрахованных граждан, 720 тысяч пенсионеров, 273 тысячи федеральных льготников. В центре внимания волгоградского отделения ПФР не только вопросы назначения, перерасчёта и организации выплаты пенсий, но и ведение регистра получателей ЕДВ и других социальных выплат. Одновременно контролируется процесс уплаты страховых взносов и инвестирования пенсионных накоплений. Одни только пенсионные выплаты Отделения Пенсионного фонда по сумме сопоставимы со всем бюджетом Волгоградской области.
Для успешной реализации постоянно расширяющегося круга задач Пенсионный фонд уделяет большое внимание современным информационным технологиям. Сегодня при обмене данными с работодателями используется электронная цифровая подпись. В Отделении разрабатываются и внедряются технологии, при которых жители любого района области, обращаясь в Пенсионный фонд, получают высококачественные услуги, затратив при этом минимальное время. В арсенале работы — консультационные пункты на предприятиях, клиентские службы, «горячие линии». В некоторых районных управлениях в помещениях клиентских служб установлены инфоматы. Это специальные автоматы, которые позволяют человеку, нажав нужную кнопку, получить какую-то не конфиденциальную информацию без обращения к специалисту.
В этом году Отделение приступило к разработке проекта мобильных клиентских служб. Они позволят поднять уровень обслуживания населения не только в районных центрах, но и в глубинке. Мобильная служба — это автомобиль ПФ, в котором оборудовано рабочее место специалиста со средствами связи, позволяющими соединиться с любой базой данных Пенсионного фонда. Специалист выезжает в удалённый населённый пункт и осуществляет там приём граждан по вопросам, которые относятся к компетенции ПФ. К примеру, мобильные клиентские службы фонда в настоящее время задействованы также в приёме заявлений на материнский капитал.
Отделение, чувствуя свою ответственность за нынешних и будущих пенсионеров, в своей деятельности тесно взаимодействует с органами власти, профсоюзными и общественными организациями региона, стремясь донести нужную информацию и привлечь к важнейшей работе все заинтересованные стороны и ведомства.
Отделение Пенсионного фонда всегда отличалось своими передовыми методами работы. Ежегодно десятки делегаций со всей России приезжает перенимать опыт волгоградских коллег. Все председатели Правления ПФР — Василий Барчук, Александр Куртин, Михаил Зурабов, Геннадий Батанов — одним из первых посещали именно нашу область. А в минувшем году на территории Волгоградской области уже во второй раз состоялось расширенное заседание Правления Пенсионного фонда России.