Права потребителей — под надёжной защитой

Более 5 миллионов рублей за нанесённый материальный ущерб выплачено во втором квартале 2007 года жителям Волгоградской области, обратившимся в судебные инстанции за защитой своих потребительских прав.

Наказать недобросовестных продавцов и поставщиков услуг им активно помогали органы по защите прав потребителей местных администраций, которые рассмотрели за этот период 25636 обращений. По изложенным в них фактам было подготовлено 186 исковых заявлений, дано 11655 консультаций.

Благодаря настойчивости сотрудников органов по защите прав потребителей некоторым гражданам удалось добиться справедливости без судебного разбирательства. Сумма возмещённого в добровольном порядке ущерба составила 9 млн. 14,3 тыс. рублей. В 260 тыс. рублей обошлась нарушителям закона «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда потребителям. Ещё 523 тысячи рублей им пришлось перечислить в областной бюджет в качестве штрафов.

За второй квартал 2007 года работники органов по защите прав потребителей приняли участие в 2883 проверках. По их результатам наложено 506,3 тыс. рублей штрафов, приостановлена реализация некачественного товара на сумму 1 млн. 441,8 тыс. рублей.

Напомним, что по итогам работы в первом полугодии 2007 года деятельность совета по делам потребителей при администрации Волгоградской области признана удовлетворительной. В тоже время было отмечалось, что есть ещё и недоработки. Предложено внести изменения в Положение о совете по делам потребителей. В частности, включить в него пункт о персональной ответственности руководителей входящих в состав совета структур за невыполнение мероприятий, включённых в план работы совета. Об этом сообщает пресс-служба администрации региона.