Скачок напряжения в электросетях вызвал сбой в сети «Билайн»
- 12 ноября 2007
- administrator
10 ноября в результате скачка напряжения в промышленных сетях произошёл сбой оборудования, обеспечивающего питание технического ядра сети «Билайн» в Южном регионе.
Сбой произошёл в 9.47, в течение двух часов наблюдался крайне нестабильный дозвон, а также недоступность некоторых сервисов сети. К 11.55 связь была восстановлена, но определённые ограничения при отправке sms-сообщений продолжались до 21.00.
Произошедший сбой оборудования также отразился на системе приёма платежей. Работы по решению этой проблемы продолжаются и все платежи, совершённые во время сбоя в работе сети, должны быть начислены на счета абонентов к вторнику 13 ноября.
Несмотря на масштаб и техническую сложность сбоя специалистам «Билайн» удалось в краткие сроки восстановить работоспособность сети и минимизировать неудобства для абонентов, связанные с ограничениями использования связи.
В качестве компенсации абонентам за доставленные неудобства в Компании было принято решение не производить тарификацию звонков, которые совершались абонентами предоплатной системы расчётов в период ограничений сервиса, то есть с 12.00 до 21.00 10 ноября.
«Мы приносим извинения всем нашим абонентам», — заявил Александр Кирсанов, Коммерческий директор Южного региона ОАО «ВымпелКом». — «Мы понимаем, насколько важно всегда оставаться на связи, и несмотря на внешнюю причину сбоя, со стороны «Билайн» мы предпримем все усилия для защиты наших абонентов от повторения подобных ситуаций в будущем».