Электросети будут развиваться
- 13 марта 2008
- administrator
В Волгограде состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов филиала ОАО «Волгоградские электрические сети», которое расположилось на ул. Электролесовской, 66 . В мероприятии принял участие глава Волгограда Роман Гребенников.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) — современная форма работы компании с потребителями по принципу «одного окна». Юридические и физические лица могут обратиться в Центр с заявкой на заключение договора технологического присоединения к сетям ОАО «Волгоградэнерго», получить комплексные консультации специалистов. ЦОК принимает все вопросы относительно электроснабжения, в том числе и касающиеся деятельности других энергокомпаний региона. Работа центра позволит «Волгоградэнерго» вести постоянный мониторинг качества обслуживания потребителей.
Подобные центры уже действуют во всех филиалах компании в Волжском, Камышине, Михайловке, Урюпинске. В перспективе — создание единой централизованной информационной службы.
На открытии первого в Волгограде центра глава города Роман Гребенников отметил важность сегодняшнего события: «Энергетика — это жизнь. Развитие крупнейшей электросетевой компании области позволит развиваться и городу в целом. Надеюсь, что наша совместная работа, взаимодействие компании «Волгоградэнерго» и нового коммунального оператора Волгограда «КТВ», соакционером которой является муниципалитет, будет слаженной».
Тема взаимодействия городской власти и компании была продолжена после ознакомления с работой диспетчерской службы и осмотра здания Центра. Руководители города и акционерного общества обсудили необходимость реконструкции ряда подстанций и электросетей, что позволит преодолеть дефицит мощностей и откроет новые возможности строительства в Волгограде. Для проведения реконструкции в соответствии с современными требованиями компании необходимы площадки. Учитывая важность решения этой проблемы для города, глава Волгограда обещал своё содействие в оперативном урегулировании земельно-правовых вопросов. Об этом сообщает пресс-служба администрации Волгограда.