Куда пожаловаться?

• 21 января 2009
• administrator

По поручению главы Волгограда Романа Гребенникова в администрации города активно работает телефон «горячей линии».

По номеру 33-30-23 от волгоградцев круглосуточно принимаются вопросы и предложения, касающиеся работы отраслей городского хозяйства.

Сообщения горожан, поступающие на «горячую линию» в течение рабочего дня, принимает оператор, в ночные часы и выходные дни телефон работает в режиме автоответчика. После обязательной регистрации все обращения горожан передаются в городские службы для принятия оперативных мер. На особом контроле администрации Волгограда – ход отопительного сезона.

Кроме того, обрабатываются и поступают в единый банк данных обращения с информационно-справочного сервера Волгограда. Также для оперативного решения проблем и обеспечения контроля за качеством и доступностью оказания услуг в различных сферах жизнедеятельности города в администрации Волгограда работают следующие телефоны «горячей линии»: 38–60–52 с 8-30 до 17-30 – по вопросам организации образовательного процесса в муниципальных образовательных учреждениях, в том числе по приему детей в образовательные учреждения, организации детского питания.

38-44-53 с 8-30 до 17-30 – по вопросам работы муниципальных учреждений здравоохранения.

38-56-61, 38-53-21 с 8-30 до 12-30 и с 13-30 до 18-00 – по вопросам незаконной предпринимательской деятельности в сфере оказания платных услуг в Волгограде и реализации фальсифицированной алкогольной продукции.

38-54-50 круглосуточно – по вопросам отсутствия горячей или холодной воды, отопления, неисправности лифта, вывоза мусора, ремонта подъездов. Об этом сообщает пресс-служба администрации Волгограда.