О результатах работы «телефона доверия»
- 8 сентября 2009
- administrator
В целях совершенствования работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области осуществляется работа по приёму и учёту обращений, поступающих по «телефону доверия...
«Телефон доверия» позволяет принимать упреждающие меры по выявлению и пресечению совершения преступлений, а также меры организационного характера по решению вопросов о правильном и качественном исполнении исполнительных документов работниками Управления с целью сокращения количества письменных жалоб и обращений граждан, поступающих в Управление и иные органы власти.
Каждое обращение тщательно проверяется, и при наличии в действиях должностных лиц нарушений принимаются необходимые меры по их устранению. Результаты рассмотрения обращений сообщаются заявителям в установленный законом срок.
За 8 месяцев 2009 года на «телефон доверия» УФССП России по Волгоградской области поступило 193 сообщения, из них: 132 — о неисполнении решения суда; 26 — о бездействии судебного пристава–исполнителя, 9 — о несвоевременном взыскании алиментов, остальные — по иным причинам.
29 сообщений граждан не нашли своего подтверждения.
Информации о противоправных коррупционных проявлениях не поступало.
Увеличение поступивших сообщений обусловлено, доступностью обращения граждан в Управление посредством «телефона доверия».
Наибольшее количество сообщений поступило в отношении работников следующих отделов:
- Дзержинский райотдел УФССП России по Волгоградской области — 35 сообщений, в ходе проведённых проверок 9 фактов не нашли своё подтверждение, по которым заявителям даны устные ответы по телефону специалистами отдела организации исполнительного производства.
- Центральный райотдел УФССП России по Волгоградской области -21 сообщение, в ходе проведённых проверок 4 факта не нашли своё подтверждение, по которым заявителям даны устные ответы по телефону.
- Краснооктябрьский райотдел УФССП России по Волгоградской области — 19 сообщений, в ходе проведённых проверок 5 фактов не нашли своё подтверждение, по которым заявителям даны устные ответы по телефону.
В УФССП России по Волгоградской области и впредь будет проводиться постоянная и планомерная работа по приёму и рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц с целью оперативного принятия мер реагирования, устранения причин и условий, являющихся основаниями для жалоб.
Руководство УФССП России по Волгоградской области настоятельно просит волгоградцев незамедлительно сообщать о каждом факте противоправных действий судебных приставов по «телефону доверия» 97-33-47, который работает круглосуточно, направлять сообщения по факсу 95-73-04 или обращаться в отдел противодействия коррупции, обеспечения работы с кадрами и вопросов безопасности, защиты государственной тайны, мобилизационной подготовки и гражданской обороны Управления по телефону 95-55-20.
Ни одно обращение не будет оставлено без внимания!
По информации пресс-службы УФССП России по Волгоградской области.