Подведены итоги работы служб по защите прав потребителей в 2005 году

За 2005 год службами по защите прав потребителей Волгограда рассмотрено 8416 заявлений. Даны консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей почти 24 тысячам граждан. Сумма возмещённого в досудебном порядке ущерба составила почти...

В том числе в сфере торговли и общественного питания потребителям было возвращено 9,8 миллиона рублей. Ещё 670 тысяч рублей вернулось потребителям, пострадавшим от неудовлетворительной работы предприятий бытового обслуживания. В сфере коммунального хозяйства волгоградцам было возвращено почти 80 тысяч рублей, в сфере медицины — ещё 155 тысяч рублей, в сфере туризма — более 35 тысяч рублей.

Специалистами служб по защите прав потребителей за прошедший год было подано 1203 исковых заявлений в защиту нарушенных прав волгоградцев. С участие городских служб по защите прав потребителей рассмотрено ещё 383 дела. По решению суда с нерадивых предпринимателей было взыскано 4 миллиона 368 тысяч рублей, в том числе — 2,6 миллиона рублей составил материальный ущерб, 767 тысяч — неустойка, более полумиллиона рублей было возмещено потребителям в качестве морального вреда, оставшуюся сумму составили штрафы.

В 2005 году городские службы по защите прав потребителей проводили проверки, а также принимали участие в совместных с другими контролирующими органами проверках деятельности хозяйствующих субъектов Волгограда. Всего было проверено 832 предприятия, реализующих следующую продукцию: алкогольные и безалкогольные напитки, молоко и молочную продукцию, мясо и колбасные изделия, рыбу и рыбопродукты, компьютеры и оргтехнику, цветы и растения, табачные изделия, фармацевтическую продукцию и т.д. Было установлено общей сложностью 948 различных нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей». Для принятия мер административного воздействия в государственные и контролирующие органы направлено 506 материалов о выявленных правонарушениях. К нарушителям применены меры, предусмотренные действующим законодательством. Об этом сообщает пресс-служба администрации Волгограда.