Жителям Волгоградской области доступен новый функционал Сбербанк ОнЛ@йн

• 18 июня 2013
• administrator

В Волгоградском отделении завершился процесс перехода на новую ИТ-платформу. Новое программное обеспечение позволит банку повысить качество и скорость обслуживания, а также значительно расширит перечень предоставляемых услуг. Так, клиентам отделения...

"Сбербанк ОнЛ@йн" - это автоматизированная система обслуживания клиентов через Интернет. С ее помощью можно управлять своими счетами и совершать востребованные операции в режиме реального времени, не выходя из дома. Условием доступа в интернет-систему "Сбербанк ОнЛ@йн" является наличие банковской карты Сбербанка, подключенной к услуге "Мобильный банк". Карта должна быть выпущена в том же территориальном банке, где клиент производит подключение к услуге. Также для подключения может быть использована карта Сбербанк-Maestro "Momentum". Она оформляется в подразделении банка в присутствии клиента и выдается бесплатно. Для входа в интернет-систему клиенту необходимо получить постоянные идентификатор пользователя и пароль. Сделать это можно с помощью банкоматов и терминалов банка ("Интернет-обслуживание" - "Печать идентификатора и пароля"), услуги "Мобильный банк", а также через обращение в контактный центр банка по тел. 8-800-555-5550.

После внедрения банком новой ИТ-платформы клиентам отделения стали доступны следующие информационные и платежные услуги:

- перевод денежных средств со счета вклада на свой счет вклада/счет карты/обезличенный металлический счет или на счет вклада/счет карты другого клиента, открытый в Сбербанке;

- приостановка операций по счету вклада в связи с утратой сберкнижки;

- информация о текущем размере остатка средств на счете вклада;

- выписка по счету вклада;

- открытие вклада в рублях РФ, долларах США и евро ("Сохраняй Онл@йн", "Пополняй Онл@йн", Управляй Онл@йн"). Ставки по вкладам открываемым через систему "Сбербанк-ОнЛ@йн" выше на 0,75% аналогичным вкладам, открываемым в офисах банка;

- закрыть вклад;

- открыть обезличенный металлический счет (золото, платина, палладий , серебро);

- погашение кредита;

- оставить заявку на кредитную карту;

- совершать конверсионные операции (покупка/продажа иностранной валюты возможна только между своими счетами);

- информация о максимальном размере суммы, которую можно снять со счета вклада без нарушения условий договора;

- перевод денежных средств со счета карты на счет карты Сбербанка;

- оплата услуг операторов сотовой связи;

- приостановить действие карты;

- информация о лимите доступных средств по карте и о десяти последних операциях по карте;

- получить расширенную выписку по карте;

- заказать отчет по счету карты на адрес электронной почты (E-mail)

- перевод денежных средств со счета карты на свой счет вклада или счет вклада другого клиента, открытый в Сбербанке;

- создание шаблонов платежей и переводов со счета карты;

- информация о кредитах в Сбербанке (размере остатка срочной и просроченной задолженности, процентах по кредиту и сумме текущего платежа на определенную дату);

- получать выписку ПФР (необходимо оформить заявление в любом подразделении банка, для этого при себе необходимо иметь паспорт и страховое свидетельство СНИЛС);

- подключить услугу «Мобильный банк» (если данная услуга ранее не была подключена);

- подключить/отключить услугу «Автоплатеж»;

- просматривать информацию о накопленных баллах по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка»;

- доступно приложение  «Сбербанк ОнЛ@йн» для мобильных устройств работающих на операционной системе iOS, Android и Windows Phon.

Для удобства работы в системе интернет-банкинга, пользователь имеет возможность самостоятельно осуществить ряд настроек личного профиля, а также создать и сохранить шаблоны своих платежей. Операции в системе "Сбербанк-ОнЛ@йн" подтверждаются одноразовыми паролями, которые формируются автоматически и направляются пользователю на мобильный телефон в виде СМС-сообщения. Для подтверждения платежей, проведенных через "Сбербанк-ОнЛ@йн", формируется электронный чек-ордер, который может быть выведен на печать. Плата за подключение и использование системы "Сбербанк-ОнЛ@йн" с клиента не взимается. С условиями подключения и "Руководством клиента" можно ознакомиться на сайте (www.sberbank.ru) в разделе "Частным лицам" - "Онлайн услуги" - "Сбербанк ОнЛ@йн". Дополнительную информацию по вопросам использования услуги "Сбербанк-ОнЛ@йн" можно получить по телефону 8 800 555 55 50 (звонок по России – бесплатно).