А у нас управдом...
- 29 ноября 2013
- administrator
В скором будущем обитателей многоэтажек ожидают перемены. Надеемся, к лучшему. Дело в том, что между жильцами и управляющими компаниями будет назначен посредник. Как раньше, помните? Управдом.
К нему станут предъявлять утвержденные профессиональные требования. Специальный документ установит стандарты в работе управдомов и их обязанности, а приказ утвердит, что именно он обязан делать и за что с него вправе спрашивать жильцы.
Чего и говорить, коммуналка и связанные с ней проблемы в последние годы стали большой головной болью для волгоградцев, да и для всех россиян. Именно поэтому сегодня так важно установить четкие «правила игры» в отношениях «управдом — жилец». В первую очередь долгом управляющего домом станет забота именно о жильцах — это будет вменено ему в обязанность в приказном порядке. Стандарты для управдомов разработала Российская академия народного хозяйства, а утвердить приказ готовится Минтруд России. Так что все очень серьезно: домашним начальникам будет предписано внедрять новые технологии, экономно тратить деньги, отстаивать права жильцов во взаимоотношениях с коммунальными службами.
В советские годы управдом был, несомненно, культовой фигурой. За это стоит благодарить Остапа Бендера и героиню Нонны Мордюковой из фильма «Бриллиантовая рука» с ее крылатой фразой «Управдом — друг человека». Однако, если серьезно, оказывается, что на управдома нигде никогда не учили. Более того, сейчас даже точно неясно, кого именно считать таковым. Руководителя управляющей компании? Главного инженера? Председателя ТСЖ? Скорее всего, разделять не стоит: каждый из них по должности — самый настоящий управдом. Безусловно, поддерживать в наших домах теплые отношения должен человек с высшим образованием.
Профессиональные стандарты, которые сейчас готовятся, позволят разработать учебные программы на специальных кафедрах для управдомов. А вузы начнут (начнут ли?) выпускать таких специалистов. Одной из обязанностей управдома будет «осуществление постоянного контакта с собственниками квартир (домов), руководством местных структур власти, муниципальными органами подрядных и ресурсоснабжающих организаций по вопросам, связанным с решением общих вопросов жилищной организации и управления жилищным фондом». Поэтому он должен «владеть современными формами и методами делового общения с заинтересованными юридическими и физическими лицами».
К руководителю же управляющей компании требования еще выше. Поэтому и стаж ему потребуется больше: не менее двух лет работы по профилю, если диплом не соответствует. С профильным образованием можно сразу. При этом, по мнению законодателей, ему также достаточно степени бакалавра. Хотя пока что мы, к сожалению, видим: руководителям наших УК необходимы прежде всего умения вовремя «подзаработать». Кстати, один любопытный момент: главе управляющей компании будет положено знать в лицо всех VIP-жильцов. С ними придется особо выстраивать отношения, чтобы, с одной стороны, не мешали работать, с другой — были всем довольны.
Это не значит, что управдомы должны слушаться только богатых и знаменитых, иначе весь приказ написан зря. Конечно, в любых профессиях закреплено немало хороших и важных обязанностей, да не все соблюдаются. Однако теперь мы, простые жильцы, будем знать, что именно требовать с управдома.