Обращения волгоградцев взяты на контроль
- 30 марта 2014
- administrator
Мэр Волгограда Ирина Гусева провела очередной прием граждан по личным вопросам.
За помощью в решении своих проблем к главе города пришли более 30 человек. Все обращения волгоградцев взяты на контроль и переданы для исполнения в структурные и территориальные подразделения администрации Волгограда.
Чаще всего волгоградцы жаловались на работу управляющих компаний, просили содействия в решении жилищных вопросов. Часть обращений граждан касалась оказания материальной помощи на лечение, сноса незаконно установленных киосков, ремонта квартир и т.д.
Житель Краснооктябрьского района Александр Дуденков проживает в частном доме, построенном 60 лет назад, вместе с пятью другими членами семьи. Ему, как инвалиду, жить в таких условиях очень сложно. Александр обратился с просьбой помочь в решении жилищного вопроса. Глава Волгограда дала поручение руководителям соответствующих структурных подразделений в недельный срок помочь собрать необходимые документы и в течение 2 месяцев решить вопрос о предоставлении жилья.
Ольга Шмелева, также проживающая в Краснооктябрьском районе, рассказала Ирине Гусевой о плохом отоплении квартиры и полном бездействии управляющей компании. По поручению мэра в апреле, когда завершиться подача тепла, в квартире волгоградки будет заменена система отопления.
«Мне очень понравилось, как Ирина Михайловна ведет себя с руководителями, четко дает им поручения по существу вопроса, - отметила Ольга Шмелева. - Ее требовательность по отношению к чиновникам, от которых зависит решение вопросов, дает мне уверенность, что моя проблема скоро будет решена».
Коммунальные проблемы волнуют и Валентину Иванову – у жителей ул. Библиотечной накопилось много претензий к качество работы УК «Жилье-46». Люди исправно платят по квитанциям, однако услуг по вывозу мусора, ремонту кровель и т.д. не получают. Бездействие управляющей компании уже давно вызывает возмущение. Глава города потребовала от директора этой УК, присутствующего на приеме, дать разъяснения по вопросам жильцов и поручила департаменту ЖКХ и ТЭК разобраться в сложившейся ситуации. На следующей неделе мэр лично проверит на встрече с жителями, как выполнено ее задание.
Волгоградка Альбина Лютова пришла на прием с просьбой оказать материальную помощь на лечение ребенка-инвалида, ему требуется дорогостоящий курс реабилитации. Глава Волгограда дала распоряжение в самые короткие сроки выплатить семье деньги: 60 тысяч рублей – на лечение и 20 тысяч в виде материальной помощи.
Убрать на ул. Зорге торговые киоски, которые закрывают окна квартир первого этажа и стоят прямо на тротуаре, - с такой просьбой на приеме граждан обратилась Любовь Макарова. «По данному факту будет проведено служебное расследование, - сказала Ирина Гусева. – Я дала поручение руководству Краснооктябрьского района незамедлительно разобраться в ситуации и снести эти киоски. Бизнес должен быть социально ответственным, а не создавать для жителей неудобства. Чиновников, давшие разрешение на установку этих торговых точек, привлечем к ответственности за незаконность действий и передадим собранные документы в следственный комитет».
В ходе разговора с пришедшими на прием волгоградцами Ирина Гусева давала оперативные поручения руководителям профильных комитетов и департаментов. Все обращения взяты на личный контроль мэра, и в установленные сроки по жалобам граждан будут приняты соответствующие меры.