В Волгограде продолжаются нарушения антимонопольного законодательства

• 25 марта 2015
• administrator

Претензий к компании «Росгосстрах» за последние пару лет накопилось немало. Одна из них, и весьма весомая, навязывание допуслуг к ОСАГО.

Причем в данном случае навязывание — это не просто настоятельные рекомендации, а бескомпромиссное давление с условиями либо «да», либо «закончились бланки», «завис компьютер», «нет выхода в Интернет» и прочее. Об этой возмутительной ситуации знают уже все: собственно потребители услуг, правительство (причем на федеральном уровне), полиция, ФАС. Подобное происходит не только в нашем городе. Но если в других регионах уже предприняты серьезные меры по наказанию нарушителей, то у нас эта лодка только начинается раскачиваться.

Так, в Удмуртии Арбитражный апелляционный суд оштрафовал филиал Росгосстраха за нарушение антимонопольного законодательства и навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО. Компании назначен штраф в 737,5 тысячи рублей, а виновное должностное лицо филиала Росгосстраха в Удмуртии оштрафовано на 15 тысяч рублей.

По данным управления, в апреле 2014 года УФАС республики признало местный филиал Росгосстраха нарушившим Закон «О защите конкуренции». Страховая компания обжаловала вынесенное решение в Арбитражном суде Удмуртии, а затем в 17-м арбитражном апелляционном суде, оба оставили решение без изменений. В местном УФАС отметили, что до 31 марта страховщик обязан прекратить нарушения антимонопольного законодательства, иначе ему и виновному должностному лицу будет грозить штраф от 300 до 500 тысяч рублей для юридического лица либо штраф от 16 до 20 тысяч рублей или дисквалификация на срок до трех лет для должностного лица.

Что у нас? Еще в марте 2014-го в соответствии предупреждением, выданным Волгоградским УФАС, филиал ООО «Росгосстрах» по Волгоградской области в письменном виде пообещал не навязывать услуги страхования, являющиеся дополнительными добровольными формами страхования и не относящиеся к предмету договора ОСАГО, а также не уклоняться от заключения (перезаключения) договора ОСАГО (в том числе в связи с предполагаемым отсутствием бланков договора).

Тогда в своем письме руководство филиала признало, что некоторые агенты действительно при продаже полисов ОСАГО пытаются злоупотребить правом. Мол, с такими сотрудниками ведется активная работа и благодаря заявлениям страхователей подобные случаи выявляются и пресекаются.

Однако многочисленные жалобы автовладельцев не прекращались. Проверка, проведенная в отношении ООО «Росгосстрах» инспекцией управления, выявила признаки нарушения п. 10 ч. 1 ст. 10 Федерального закона «О защите конкуренции». В нарушение порядка ценообразования при расчете страховой премии по договорам ОСАГО компания применяла «коэффициент бонус-малус», отличный от установленного в законодательстве, что влекло за собой увеличение страховой премии (стоимости договора ОСАГО). Нарушение было выявлено в отношении более чем трех десятков граждан, в том числе обратившихся в управление с соответствующими заявлениями.

В настоящее время в Волгоградском УФАС начались рассмотрения дел, возбужденных по фактам противоправных действий ООО «Росгосстрах». В Управлении Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области уже прошло более 10 заседаний. Всего возбуждено 34 дела о нарушении антимонопольного законодательства со стороны ООО «Росгосстрах».

Интересно, чем на этот раз будет апеллировать компания, неужто работники ведут себя все так же нагло и на них нет никакой управы? А может, пора перестать вести с компанией переписку и перейти к более ощутимому воздействию? Так, как поступили, к примеру, в Удмуртии. То есть наказать их тем же рублем, который они незаконно собирают с автовладельцев?

Наталья Брыкина

P. S. Как следует себя вести автовладельцу, чтобы предотвратить нарушение своих прав.

Если вам устно отказали в заключении договора ОСАГО под любым предлогом, обратитесь с соответствующим заявлением, составленным в двух экземплярах, непосредственно в региональный филиал ООО «Росгосстрах» по адресу: г. Волгоград, ул. Историческая, д. 122. Если там принять заявление у вас откажутся, направьте его по почте заказным письмом. Не забудьте сделать опись всех вложений. К заявлению необходимо приложить копии паспорта, документа о регистрации транспортного средства, водительского удостоверения и диагностической карты вашего автомобиля. Корешок об отправке письма нужно сохранить.

Если по истечении месяца с момента получения заявления вам необоснованно откажут в заключении договора ОСАГО или проигнорируют заявление, вы можете смело обратиться в УФАС, предоставив все доказательства.