Волгоградский аэропорт в числе худших
- 16 августа 2015
- administrator
Второе комплексное исследование качества инфраструктуры и уровня комфорта пассажиров в аэропортах страны.
Отраслевое агентство "АвиаПорт" провело второе комплексное исследование качества инфраструктуры и уровня комфорта пассажиров в аэропортах России . Сразу два аэропорта получили наивысший интегральный индекс «пять звезд», а в целом уровень комфорта вырос по сравнению с прошлым исследованием.
Совершить качественный скачок без серьезных инвестиций в инфраструктуру невозможно, и небольшие региональные аэропорты еще долго будут оставаться неудобными для пассажиров.
Методика оценки основана на 290 показателях, объединенных в девять функциональных блоков, характеризующих "путь пассажира" от входа в аэропорт до посадки в самолет (или напротив, от спуска по трапу до выхода из аэропорта). Шесть функциональных блоков описывают качество инфраструктуры и уровень комфорта пассажиров непосредственно в аэропорту (в пассажирском терминале), три блока (сайт, транспорт и гостиница) являются внешними и включены с целью оценки комфорта пассажиров до и после полета.
По традиции, "АвиаПорт" присудил "звезды" исследованным аэропортам в соответствии с качеством пассажирской инфраструктуры и уровнем обслуживания. Волгоградский аэропорт получил всего навсего одну звезду! Признано, что он крайне неудобен для пассажиров.