Робот Макс на Госуслугах научился оформлять два пособия для волгоградских семей
- 09:53 8 декабря
- Дарья Спасская
Цифровой помощник «Робот Макс», которого волгоградцы знают по порталу «Госуслуги», теперь помогает оформлять сразу две выплаты
Помимо федерального пособия на первого ребёнка, он консультирует родителей по дополнительной региональной выплате при рождении второго.
Как пояснили в областном комитете информтехнологий, система работает в режиме живого диалога. Робот подробно рассказывает, кто имеет право на выплаты, в какие сроки нужно подать документы и как правильно заполнить заявление на портале.
Разработкой виртуального консультанта занимались специалисты местного Центра информтехнологий вместе с Минцифры.
Важное условие для получения такой онлайн-помощи — у пользователя должен быть подтверждённый статус жителя Волгоградской области в личном кабинете на Госуслугах. Услуга доступна только для жителей региона.
Напомним, что подать заявление на это региональное пособие через интернет волгоградцы смогли ещё в декабре. Обновление «Робота Макса» — часть программы по цифровизации соцсферы. Эта работа, которую курирует губернатор Андрей Бочаров, помогает людям решать важные вопросы быстро и без лишних хлопот.
Ранее мы сообщали, что волгоградским пенсионерам начали выдавать QR-коды вместо обычных удостоверений.
Читайте нас в Телеграме