Мы используем cookie. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Как продавцы в "Пятёрочке" нагревают несчастных пенсионеров? Такой хитрый трюк теперь проворачивают с вашими пенсионными

Как продавцы в "Пятёрочке" нагревают несчастных пенсионеров? Такой хитрый трюк теперь проворачивают с вашими пенсионнымиАрхив редакции

Сеть магазинов «Пятёрочка» изменила правила предоставления скидок для пенсионеров.

Несмотря на обещания сделать их более выгодными и доступными, нововведения вызвали больше вопросов и недовольства у покупателей и сотрудников.

Что поменялось в условиях скидок

Раньше пенсионеры могли получить скидку 10% по понедельникам и 5% в остальные дни недели — только утром, до 13:00. Сейчас скидка 10% действует каждый день в то же утреннее время, но с рядом ограничений. Чтобы воспользоваться ей, нужно предъявить пенсионное удостоверение, а скидка не распространяется на товары, уже участвующие в акциях, на продукцию с жёлтыми ценниками, под маркой «Красная цена» и на товары с отметкой «выгодно».

Почему изменения не радуют покупателей

На первый взгляд, ежедневная скидка кажется удобной. Однако на практике она действует лишь на небольшой ассортимент товаров с белыми ценниками. Большая часть продуктов в магазине уже продаётся по акциям или под собственными брендами, на которые скидка не распространяется. Из-за этого пенсионеры часто не могут сэкономить на основных продуктах — хлебе, молоке, овощах и других товарах первой необходимости.

Отзывы пенсионеров

Покупатели отмечают, что скидка стала практически незаметной. Товары с белыми ценниками часто либо дорогие, либо не входят в базовый набор продуктов. Если же нужный товар попадает под скидку, он быстро исчезает с полок, что создаёт дополнительные неудобства.

Как воспринимают нововведения сотрудники магазинов

Персонал «Пятёрочки» признаёт, что объяснять новые правила стало сложнее. Многие покупатели путаются в условиях, требуют скидку на всё подряд и иногда конфликтуют с кассирами и менеджерами. Магазинам приходится не только контролировать ассортимент, но и разбираться с недовольством клиентов, которые чувствуют себя обманутыми.

Итог: выгода или путаница?

Вместо простой и понятной программы скидок пенсионеры получили сложную систему с множеством исключений. Новая схема больше подходит для отчётности сети, чем для реальной экономии покупателей. В результате многие пожилые люди продолжают искать выгодные предложения в других магазинах, сравнивая цены и акции.

Читайте также: 

...

  • 0

Популярное

Последние новости