Мы используем cookie. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Приходится страдать другим: почему проводницы РЖД терпеть не могут мамочек с детьми и пенсионерок

Приходится страдать другим: почему проводницы РЖД терпеть не могут мамочек с детьми и пенсионерокАрхив редакции

Летние поездки в поездах дальнего следования нередко сопровождаются температурными спорами между пассажирами.

Одним жарко и душно, другим — холодно от работающего кондиционера. Проводники оказываются в непростой ситуации, вынужденные соблюдать установленные нормативы и одновременно реагировать на многочисленные жалобы.

Кто чаще просит сделать теплее?
Сотрудники РЖД отмечают, что жалобы на низкую температуру поступают от определенных категорий пассажиров. Пожилые люди, особенно женщины, часто мерзнут из-за возрастных изменений в организме. Мамы с маленькими детьми опасаются, что ребенок простудится от сквозняков. Пассажиры из южных регионов, привыкшие к жаркому климату, болезненно реагируют даже на легкое движение прохладного воздуха.

Почему проводники придерживаются норм?
Температурный режим в вагонах регулируется строгими правилами. Оптимальный диапазон — от +22 до +24°C. Отклонение от этих показателей может привести к дисбалансу: если сделать теплее по просьбе одних, другие начнут жаловаться на духоту. Кроме того, проводники устают от постоянных споров, которые повторяются десятки раз за рейс.

Как пассажирам избежать дискомфорта?
Опытные железнодорожники советуют готовиться к поездке заранее. Многослойная одежда позволяет легко адаптироваться к изменению температуры. Выбор места тоже имеет значение: у тамбура и туалета обычно холоднее, чем в середине вагона. Если возникают вопросы, лучше спокойно попросить проводника разъяснить действующие нормы — часто конфликты возникают просто из-за недостатка информации.

«Всегда найдутся те, кому холодно: бабушки, мамы с детьми и те, кто привык к более теплому климату. Иногда проводники идут на уступки таким пассажирам, нарушая установленные нормы, что вызывает недовольство тех, кому жарко», — сообщили на портале 1520Today.

Почему система не меняется?
Температурные споры — давняя проблема, но глобальных изменений пока не предвидится. Установленные нормы учитывают комфорт большинства пассажиров, а индивидуальные предпочтения учесть сложно. Пока единственное решение — адаптироваться к условиям и не перекладывать ответственность на проводников, которые и так работают в напряженном режиме.

Заключение
Конфликты из-за температуры в поездах — неизбежная часть летних путешествий. Понимание норм и готовность к разным условиям помогут сделать поездку комфортнее. Проводники, в свою очередь, всегда готовы помочь и объяснить правила, но их возможности регулировать температуру ограничены. Главное — сохранять спокойствие и уважение ко всем участникам поездки.

...

  • 0

Популярное

Последние новости