Напомним, что в адрес губернатора поступило более 30 000 обращений, которые по итогам проработки и тщательного анализа были сгруппированы в 7 800 конкретных поручений.
Весь объем обращений, рассортированный по министерствам, Сергей Боженов лично передал в правительство полторы недели назад. Глава области поручил чиновникам рассмотреть все обращения, досконально изучить их, поставить на контроль, и решить вопросы граждан в максимально сжатые сроки.
По итогам совещания выяснилось, что 4 000 вопросов находятся в непосредственной компетенции правительства, а чуть менее половины относятся к работе конкретных муниципалитетов.
На сегодняшний день сделана разбивка по каждому министерству, каждое обращение взято на особый учет и контроль. Обращения рассортированы внутри министерства по профильным отделам. В ближайшее время до 95% обращений будет обработано, и мы приступим к непосредственному решению вопросов, – отчитался Олег Керсанов.
Председатель правительства рассказал о дальнейшем механизме работы с обращениями граждан. По его словам, после обработки основной массы вопросов профильными отделами внутри министерств, чиновники определят финансовые возможности для исполнения обращений в рамках текущего бюджета. Если выполнение той или иной задачи будет требовать затрат, превышающих сегодняшние возможности, то они будут учтены при внесении поправок в главный финансовый документ области.
О конкретных решениях отдельных вопросов отчитался первый вице-премьер Роланд Херианов. По его словам, практически все жители, обратившиеся на прямую линию по вопросам выделения земельных участков для многодетных семей, уже в этом году получат участки под жилую застройку. Например, около 70% обращений по итогам прямой линии, находящихся в компетенции мингосимущества, касалось именно выделения земли многодетным семьям. - Этот вопрос уже решается правительством, - заверил губернатора Херианов.
Глава региона поручил правительству держать работу с обращениями граждан под жестким контролем и добиваться того же от глав муниципалитетов.
- Люди зачастую не могут достучаться до местной власти. Есть вопросы местного значения, которые нужно было оперативно решать на месте, а сегодня они попали к нам. И мы не должны оставить их без ответа, - подчеркнул Сергей Боженов: - Таким образом, мы налаживаем диалог власти и общества, и делаем нашу работу открытой. От глав местного самоуправления также необходимо добиваться того, чтобы они активнее реагировали на поступающие сигналы от населения и максимально быстро решали возникающие проблемы, – указал глава области.