«Покупателей больше не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли неприятное решение

Крупные продуктовые сети в России активно развивают новый формат торговых точек — дарксторы.

Это закрытые склады с широким ассортиментом товаров, куда покупатели не имеют доступа. Внутри работают только сотрудники и курьеры, которые собирают заказы для быстрой доставки на дом. Такой подход дополняет традиционные магазины и отвечает современным запросам покупателей.

Что такое дарксторы и зачем они нужны

Термин «даркстор» (от английского dark store — «тёмный магазин») обозначает складское помещение, оборудованное для эффективного хранения и быстрой комплектации заказов. В отличие от обычных супермаркетов, дарксторы не предназначены для посещения покупателями. Здесь нет касс и торговых залов — только пронумерованные стеллажи и зоны для упаковки товаров.

Покупатели делают заказы через интернет, а сотрудники даркстора быстро собирают нужные позиции и передают их курьерам. Это позволяет значительно сократить время доставки и расширить ассортимент. В обычных магазинах выбор ограничен площадью и вместимостью полок, а сбор заказов часто мешает другим покупателям.

Преимущества дарксторов для ритейлеров и покупателей

Для торговых сетей дарксторы — способ оптимизировать расходы и повысить скорость обслуживания. Площадь таких объектов обычно меньше, чем у традиционных магазинов, а расположение может быть в менее проходимых местах, что снижает аренду. Меньше сотрудников требуется для обслуживания, ведь нет необходимости работать с покупателями на кассе.

Экономия средств позволяет компаниям инвестировать в курьерскую службу, благодаря чему доставка становится быстрее и зачастую бесплатной или недорогой для клиента. Кроме того, дарксторы дают возможность держать в наличии больше товаров, включая редкие и премиальные позиции.

Для покупателей это означает удобство — заказы формируются быстро, доставка возможна уже через час после оформления, а ассортимент превышает возможности обычных супермаркетов.

Кто уже внедряет дарксторы в России

Два крупнейших игрока рынка — X5 Group (сети «Пятёрочка» и «Перекрёсток») и «Магнит» — активно развивают дарксторы. В Москве X5 запустила первый объединённый даркстор, а в ближайшее время планирует расширение в регионах. «Магнит» открыл несколько складов в Санкт-Петербурге площадью около 400 кв. метров с ассортиментом более 7 тысяч товаров. В Москве у «Магнита» уже более 20 таких объектов, и их число продолжает расти.

Другие крупные сети, такие как «ВкусВилл», «Лента», а также сервисы доставки «Яндекс.Лавка» и «Самокат», также активно используют дарксторы для ускорения доставки и расширения ассортимента.

Как дарксторы меняют привычный ритейл

Раньше онлайн-заказы собирались в обычных магазинах, что создавало неудобства: очереди у касс, дефицит товаров на полках и длительное время доставки — до суток и более. Дарксторы решают эти проблемы за счёт специализированной инфраструктуры и оптимизированных процессов.

Ассортимент в дарксторах в 2–3 раза шире, чем в традиционных супермаркетах. Заказы собираются в среднем за 15–30 минут, что позволяет доставлять продукты быстрее, даже в часы пик.

Минусы и вызовы формата

Главный недостаток — покупатели не могут самостоятельно выбрать товар, оценить его качество или внешний вид до получения. Кроме того, качество доставки зависит от работы курьеров и логистики.

Перспективы развития дарксторов в России

Эксперты прогнозируют, что к концу 2025 года до 30% всех онлайн-заказов продуктов в России будут формироваться именно в дарксторах. Этот формат продолжит развиваться параллельно с традиционными магазинами. Возможно, часть обычных супермаркетов будет перепрофилирована под дарксторы для повышения эффективности.

Технологии автоматизации и роботизации процессов сбора заказов также активно внедряются, что сделает работу дарксторов ещё быстрее и точнее.

Итог

Дарксторы становятся важной частью современной розничной торговли в России. Они позволяют ритейлерам оптимизировать расходы и улучшить сервис, а покупателям — получать широкий ассортимент товаров с быстрой доставкой на дом. В ближайшие годы этот формат обещает занять значительную долю рынка и изменить привычные способы покупки продуктов.

Читайте также:

Штраф 50 000 рублей за стиральную машину в квартире? Новая норма ЖКХ с 17 июня Перья лука и чеснока пожелтели? Сразу: 1 стакан под корень — зеленеют за 23 часа У соседей бушует фитофтора, а у меня томаты как с ВДНХ: закинула в морозилку и опрыскала – никаких болячек и 0 химозы В июне оставят без пенсии? Пишут, что выплаты отменили из-за ситуации в стране - так ли это Свекла оставляет 70% вкуса в кастрюле с водой: вот как правильно нужно ее готовить — вкуснее, проще и без варки