5 способов обмана, которыми пользуются продавцы "Пятёрочки", чтобы забрать ваши деньги: пенсионеры попадаются на раз-два

История, которую сегодня услышал, рассказывает о том, как некоторые продавцы в магазинах умудряются получать дополнительный доход за счёт покупателей.

Ирина, моя знакомая, пять лет проработала продавцом в «Пятёрочке» и делится тем, что происходит за кассой.

Карта лояльности — бонусы для продавца

Часто покупатели забывают дома карту лояльности или вовсе её не имеют. В таких случаях продавцы просто сканируют свою собственную карту, чтобы получить бонусы за покупку. Когда покупатель спрашивает, что это за карта, Ирина объясняет, что это корпоративная карта для удобства покупателей, чтобы они получили скидку. Обычно вопросов не возникает, а бонусы накапливаются на счёт продавца. Так продавцы «подзарабатывают» на забывчивости клиентов.

Подарочные наборы — тайные запасы для сотрудников

Перед праздниками в магазин привозят дорогие подарочные наборы и новинки продуктов. Вместо того чтобы выставлять их на витрину, продавцы иногда оставляют товары на складе и покупают их сами по сниженной цене после окончания сезона. Чтобы не попасться проверяющим, они говорят, что все уже раскупили, хотя на самом деле товар просто скрыт. Если проверяющие требуют накладные, сотрудники объясняют, что в суете могли ошибиться и вскоре выставят всё на полки. В большинстве случаев это проходит без последствий.

Двойное списание товара

Один из самых распространённых способов «обмана» покупателей — пробить товар дважды. Если у человека полная корзина, он может просто не заметить, что, например, майонез или конфеты оказались в чеке дважды. Многие покупатели не проверяют чек сразу или делают это дома, а возвращаться в магазин для выяснений не хотят. Если же кто-то возвращается, обычно деньги возвращают без проблем, но неприятный осадок остаётся. По словам Ирины, этим грешат многие продавцы не только в «Пятёрочке», но и в других сетях.

Просрочка по сниженной цене — тайная распродажа

Когда Ирина работала в магазине «Дикси», директор регулярно продавала просроченные товары по половине цены в определённые дни, причём деньги брали только наличными. По документам просрочка просто списывалась. Покупатели, особенно пожилые люди, знали о таких акциях и приходили за дешевыми продуктами. По закону продажа просроченных товаров запрещена, и за этим следит Роспотребнадзор. После проверки главного офиса директору сделали выговор, но через время распродажи возобновились, только теперь прибыли делились с сотрудниками, чтобы никто не жаловался.

Акции, которых нет

Чтобы выполнить план продаж, магазины часто выставляют у кассы товары с «акционными» ценниками, хотя настоящих скидок нет. Например, сгущённое молоко с истекающим сроком годности ставят рядом с настоящими акционными товарами, но продают по полной цене. На ценнике рисуют завышенную цену, перечёркивают её и ставят обычную — чтобы покупатель подумал, что это выгодное предложение. Такой приём помогает продавать товар быстрее, но вводит покупателей в заблуждение.

Итог

История Ирины — это взгляд изнутри на то, как в крупных сетях иногда «зарабатывают» на покупателях. От использования собственных карт до скрытых распродаж и двойного списания — эти приёмы встречаются чаще, чем хотелось бы. Конечно, не все продавцы так поступают, но знать об этом стоит, чтобы внимательнее относиться к покупкам и проверять чеки.

Читайте также:

Указ готов: в июля штраф 15 00 рублей в сутки для владельцев квартир с газовой плитой Жалею, что раньше не знал: как подкармливать перец, чтобы вырос крупным, мясистым и вкусным Луковица с два кулака: кормим лук в июле этой копеечной смесью, и он отблагодарит богатым урожаем Сыпьте в июле на грядки – урожай утроится без лишних затрат: замена навозу, которая работает даже на самых бедных почвах с глиной Ученые назвали самый полезный завтрак: вовсе не каша, не яйца и намного полезнее, чем овощи