Рабский труд: почему в «Пятерочках» больше некому работать - вот в чем подвох
В России наблюдается серьёзный дефицит кадров в розничной торговле — свыше миллиона рабочих мест остаются незаполненными.
Хотя зарплаты продавцов и кассиров выросли примерно на 25% за год, желающих работать в супермаркетах недостаточно. Парадоксально, но всё больше людей выбирают работу на заводах, складах или фабриках вместо магазинов, несмотря на оживлённый спрос на персонал в ритейле.
По данным статистики 2024 года, соотношение предложений работы и резюме приблизилось к единице — исторический минимум, что показывает серьёзную нехватку соискателей. Растущий спрос на кадры — порядка 30% ежегодно — вынуждает торговые сети функционировать с неполным штатом. Некоторые магазины работают давно, но без полного комплекта сотрудников, а ситуация осложняется тем, что найти кандидатов на должность кассира или администратора очень сложно.
Общественное мнение и отзывы сотрудников подтверждают, что одной из главных причин нехватки кадров остаётся низкая привлекательность условий труда. Высокая физическая нагрузка, затянутые смены, жесткий контроль и недовольство управленцев приводят к быстрой утомляемости и желанию сменить сферу деятельности. Многие сотрудники жалуются на длинный рабочий день без достаточных перерывов и несправедливое отношение со стороны руководства.
Заработные платы, которые предлагают сети, не всегда соответствуют ожиданиям специалистов с опытом. Если человек может получить в другом секторе, к примеру, у курьера или в производстве, значительно больше, работа кассира за средние 30–40 тысяч рублей становится невыгодной и малопривлекательной. Кроме того, эмоциональные и физические нагрузки в ритейле воспринимаются как чрезмерные. Это усиливает отток кадров и затрудняет поиск новых сотрудников.
Для решения проблемы эксперты и сами работники предлагают несколько путей. Во-первых, рекомендовано закрыть избыточные магазины в районах с высокой концентрацией торговых точек. В таких местах нерентабельность и кадровый дефицит особенно заметны. Однако многие покупатели, особенно пожилые, отмечают удобство плотного расположения магазинов рядом друг с другом, что снижает барьеры для повседневных покупок.
Вторым важным направлением является переквалификация и переманивание специалистов из других сфер: блогеров, курьеров, фотографов и многих других. Условие — предложить конкурентоспособную зарплату и комфортные условия труда, способные перевесить достоинства альтернативных профессий.
Третий шаг — привлечение временного персонала: студентов, пенсионеров, людей в декрете, которые могут работать неполный день и помогать штатным сотрудникам в периоды максимальной нагрузки. Это способ снизить дефицит и поддержать магазины без полной смены штата.
Четвёртый аспект — расширение автоматизации. Несмотря на существование касс самообслуживания, в России они пока используются недостаточно широко. Однако это направление позволяет сократить потребность в постоянных операторах, снизить нагрузку и ускорить обслуживание покупателей.
Пятый элемент — развитие внутрисетевой поддержки. Грамотно организованная логистика с включением помощников в транспортные бригады поможет разгрузить продавцов, улучшив условия их работы, пишет источник.
Ситуация с нехваткой кассиров и продавцов в розничной торговле остаётся одной из актуальных проблем, требующих комплексного подхода и внимания и со стороны ритейлеров, и со стороны государства. Только интеграция финансовых стимулов, улучшение условий труда, развитие образовательных программ и технологические инновации смогут остановить кадровый дефицит и сделать торговлю привлекательным сектором для работников.
Читайте также:
Чем аукнутся высокие зарплаты курьеров - последствия, из-за которых уже начали хвататься за голову Не выкапываем чеснок, пока не увидим «кричащий» признак зрелости — не ботва и не бульбочки По совету бабушки готовлю жареные кабачки с огуречным соусом: забудете о майонезе после первой ложки — это настоящий хит сезона Яркие зеленые листья, но нет ни одного цветка? Хитрый садовод объяснил, как добиться цветения у спатифиллума