Месяц в аду: почему работа в «Пятёрочке» превращает людей в рабов - откровения экс-работника магазина

История одного сотрудника показывает, как устроена работа в сетевых супермаркетах изнутри. Потеряв офисное место из-за закрытия компании, мужчина решил попробовать силы в ближайшей «Пятёрочке». Началось всё с бесплатной стажировки: два дня работы без оплаты. Казалось, это временная мера, но подобные «подарки» оказались нормой.

После официального выхода на смену стало ясно, что график не ограничивается заявленными двенадцатью часами. Приходилось приходить раньше открытия и уходить позже закрытия. Это дополнительное время никто не учитывал, а тем более не оплачивал, рассказывает автор Дзен-канала "Двойная Порция Полезных Советов".

Трудовые будни и обязанности

Оказалось, что продавец в магазине выполняет сразу несколько ролей:

работает за кассой; разгружает машины с товаром; выкладывает продукцию на полки; меняет ценники; следит за залом и чистотой.

Даже уборщица, по словам бывшего сотрудника, однажды оказалась за кассой. Объемы работы часто превышали возможности: после разгрузки сотен килограммов овощей мужчина едва держался на ногах. При этом женская часть коллектива справлялась с теми же нагрузками, что вызывало ещё больше вопросов.

Обед и отдых сводились к минимуму — смены порой растягивались до 14 часов.

Штрафы и «резиновая» премия

Зарплата складывалась из оклада и премии, но последняя зависела от десятков факторов: скорости на кассе, продажи акционных товаров, расположения руководства. Нередко сотрудники покупали акции сами, чтобы не потерять часть дохода.

О штрафах при устройстве никто не говорил, но на деле они были постоянными. Недостача, медлительность, не вовремя взятый выходной — всё это приводило к вычетам. В итоге многие оставались лишь с окладом.

Знакомый автору истории лишился премии уже в первый месяц: его оштрафовали и за недостачу, и за низкие показатели по акциям. При этом он участвовал в бесплатной инвентаризации, которую компания также не компенсировала.

Почему люди уходят

Работа в праздничные дни оказалась отдельным испытанием: объёмы труда возрастают, но зарплата не меняется. Максимум — выходной в другой день. Сотрудники должны были отвечать за испорченный или украденный товар, терпеть хамство покупателей и выслушивать упрёки от руководства.

Неудивительно, что знакомый сбежал через месяц. По его словам, даже работа грузчиком показалась бы легче и честнее.

Что говорят о других сетях

По отзывам работников, ситуация похожа и в других продуктовых сетях. Хорошим признаком считается магазин, где низкая текучка кадров. Там, где продавцы работают годами, вероятно, условия действительно лучше. Но такие примеры встречаются редко.

Частая смена директоров тоже показатель: в некоторых магазинах фото руководителей на стенде менялись каждый месяц, пока стенд вовсе не убрали.

Работа в розничной торговле требует физической выносливости и железных нервов. Дольше года в таких условиях выдерживают немногие. Эксперты уверены: без повышения зарплат и улучшения условий труда сетевые магазины рискуют остаться без персонала.

Читайте также:

Экс-сотрудники "Магнита" и "Пятерочки" объяснили, почему нельзя никогда брать конфеты на развес: запомните раз и навсегда

Ушлые продавцы выбирают только такие яйца в магазине: секрет, который стоит знать каждому покупателю