Абоненты «Билайна» в Волгограде остались без связи и без объяснений

Тысячи абонентов «Билайна» в Волгограде вот уже вторые сутки не могут пользоваться мобильной связью

Сначала пропала возможность принимать вызовы, а теперь не работают и исходящие звонки. Об этом сообщает «МТВ.Онлайн», ссылаясь на комментарии горожан.

Проблемы у оператора связи начались утром 20 ноября. Сначала абоненты заметили, что не могут принимать входящие звонки. К утру следующего дня ситуация резко ухудшилась — связь пропала полностью. Жители города, особенно Краснооктябрьского района, массово жалуются, что их телефоны превратились в «кирпичи».

Попытки дозвониться до службы поддержки оператора в большинстве случаев заканчиваются неудачей. Тем немногим счастливчикам, кому накануне все же удалось прорваться на горячую линию, сообщили, что неисправности устраняются. Представители компании пообещали уведомить клиентов, когда связь будет восстановлена.

При этом абоненты остаются в неведении относительно двух ключевых вопросов: когда именно заработает сеть и будет ли сделан перерасчет за период, когда услуги связи не предоставлялись. На данный момент официальной информации о сроках решения проблемы и компенсациях от «Билайна» не поступало.

Ранее мы сообщали, что волгоградец подал в суд на мобильного оператора из-за отключения интернета.

Читайте нас в Телеграм