Как продавцы в "Пятёрочке" нагревают бедных пенсионеров? Такой хитрый трюк каждый день проворачивают с вашими деньгами

Сеть магазинов «Пятёрочка» обновила условия предоставления скидок для пенсионеров, заявив о повышении доступности льготных цен.

Однако на практике нововведения вызвали больше вопросов и недовольства как среди покупателей, так и среди сотрудников торговых точек.

Что изменилось в системе скидок?

Ранее пенсионеры могли рассчитывать на скидку 10% по понедельникам и 5% в остальные дни недели, действующую с утра до 13:00. Новая схема предполагает единый размер скидки в 10% каждый день в утренние часы. Но при этом скидка предоставляется только при предъявлении пенсионного удостоверения и распространяется не на все товары.

Отдельно отмечается, что скидка не действует на продукцию, участвующую в акциях, товары с жёлтыми ценниками, а также на продукты под брендом «Красная цена» и маркировкой «выгодно». Это существенно ограничивает перечень товаров, на которые пенсионеры могут рассчитывать.

Почему нововведение оказалось неудобным?

На первый взгляд, постоянная скидка каждый день кажется выгодным предложением. Но в реальности она распространяется лишь на узкий ассортимент товаров с белыми ценниками. Большая часть продуктов в магазине либо уже продаётся по акции, либо относится к брендам с исключениями из скидок.

В итоге пенсионеры не могут сэкономить на основных продуктах, таких как хлеб, молоко и другие базовые товары. Многие жалуются, что скидка практически не ощущается, поскольку товары с белыми ценниками зачастую дороже или менее востребованы.

Как реагируют покупатели?

Пожилые покупатели выражают разочарование и недовольство. Они отмечают, что скидка стала менее доступной и понятной, а ассортимент товаров с льготной ценой слишком ограничен. Кроме того, нужные продукты с белыми ценниками быстро раскупаются, и пенсионерам приходится искать альтернативы в других магазинах.

Мнение сотрудников магазинов

Персонал «Пятёрочки» также сталкивается с трудностями. Кассиры и менеджеры признают, что объяснять сложные правила скидок покупателям стало сложнее. Многие люди путаются в условиях, требуют скидку на все товары и иногда конфликтуют с сотрудниками. Магазинам приходится не только контролировать ассортимент, но и сглаживать негативные эмоции клиентов, которые чувствуют себя обманутыми.

Итог: выгода для отчётности, а не для покупателей

Вместо простой и понятной системы скидок «Пятёрочка» предложила пенсионерам запутанный механизм с множеством исключений. Это нововведение больше подходит для улучшения статистики и отчётности, нежели для реальной экономии пожилых покупателей. В результате многие пенсионеры возвращаются к привычке сравнивать цены и искать выгодные предложения в других магазинах.

Читайте также: 

• Россияне заплатят штраф до 50 тысяч рублей за траву на даче: есть одно важное условие - попадается каждый второй 
• Сорняки не обливаю никакой химозой — одна секунда и их нет: плохо, что раньше не знала о «топовых» помощниках 
• Титулованная красотка, неустанно цветущая с июня по октябрь: великолепный многолетник весь сезон радует пышными алыми цветами 
• Никогда не выливаю воду после варки картофеля: это ценная жидкость, которая у хозяек на вес золота 
• Ученые назвали самый полезный гриб: не шампиньоны, не вешенки и в 5 раз полезнее лисичек