Мы используем cookie. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Вместо моря — лужа вони, вместо сервиса — плевок в душу»: горькие признания россиян об отдыхе на черноморских пляжах

Вместо моря — лужа вони, вместо сервиса — плевок в душу»: горькие признания россиян об отдыхе на черноморских пляжахАрхив редакции

Адлер когда-то был настоящей жемчужиной Черноморья — шелест пальм, бирюзовое море на рассвете, сверкающая роса на плитке санаториев, вечера с прогулками по набережной и безупречный сервис.

Сегодня от этого очарования осталась лишь тень — туристы жалуются на равнодушие и усталость персонала, а восторженные отзывы сменились разочарованием.

Главная проблема — сервис. Часто можно услышать «Вам что-то надо?» вместо приветствия, а хамство и холодность стали нормой. Основная причина — сезонные кадры без мотивации и опыта, которые работают «для галочки», а не для гостей. Цены при этом выросли до неподъёмных: кофе стоит 400 рублей, а шаурма — 600. Для сравнения, в соседних регионах и странах цены более лояльные, а сервис — человечнее, что заставляет туристов выбирать Турцию или Абхазию.

Ситуация с морем ухудшается. Устье реки Мзымты приносит мутную взвесь, пляжи завалены мусором, а в августе вода покрывается цветущей зелёной жижей. Пластик под ногами, переполненные урны и запах гниющих водорослей создают неприятное впечатление и отпугивают отдыхающих.

Инфраструктура, построенная к Олимпиаде, сегодня выглядит устаревшей: постоянные пробки, проблемы с парковками, мало развлечений для детей и взрослых. Город теряет свой ритм и современное лицо. Однако Адлер сохраняет сильные стороны: длинный сезон с мая по октябрь — редкость для Черного моря, близость Красной Поляны, где можно сочетать горы и море, а также целебный воздух, насыщенный морскими и горными компонентами.

Чтобы вернуть былую славу, Адлеру нужна комплексная реанимация. Важно выращивать профессионалов сервиса, а не нанимать случайных работников, объявить войну мусору и очистить море, инвестировать в инфраструктуру и досуг, а не в завышенные цены. Особенно важно сделать базовые услуги доступными по цене.

Если этого не сделать, туристы уедут не просто из Адлера — они уйдут от него навсегда, сохраняя в памяти не сегодняшний хаос, а ностальгический Адлер 90-х, где слово «курорт» звучало гордо и искренне.

Читайте также: 

...

  • 0

Популярное

Последние новости