«Смена 16 часов и уборщицу оплачивайте сами»: работница «Дикси» об условиях работы — обыски сотрудников и отношение как к рабам

Сеть супермаркетов «Дикси» известна во многих регионах России, и в каждой точке постоянно требуются сотрудники.

Однако текучка кадров здесь высокая, а условия труда вызывают массу вопросов. Об этом рассказала бывшая заместительница управляющего одного из магазинов.

Долгие смены и неоплачиваемые переработки

По словам бывшей сотрудницы, стандартная смена в «Дикси» длится 16 часов. При графике работы 2 через 2 это означает переработку около 24 часов в неделю, которые не оплачиваются. Магазин работает с 9 утра до 23 часов, но сотрудники должны приходить за час до открытия для подготовки и оставаться после закрытия, чтобы убрать зал и пересчитать выручку. Уйти домой раньше полуночи практически невозможно.

Отсутствие нормального перерыва и неудобства с питанием

В «Дикси» нет чётко установленного времени на обед. Кассиры могут отлучиться только если в зале нет покупателей, но стоит начать есть — сразу появляются недовольные клиенты, обвиняющие персонал в лени. Кроме того, в подсобке нельзя хранить еду в холодильнике, поэтому приходится питаться в основном булками.

Многофункциональность сотрудников и экономия на персонале

Сотрудники совмещают обязанности кассира, грузчика, фасовщика, мерчендайзера, а также выполняют уборку и охрану магазина. В одном из магазинов не было уборщицы, и персонал скидывался по 400 рублей, чтобы нанять её самостоятельно. Охранника тоже не было, и за безопасность отвечали сами продавцы и грузчики.

Проблемы с охраной и воровством

По регламенту в каждом магазине должен быть пункт охраны, но на практике сторожей часто нет. Тогда кассирам и грузчикам приходится следить за покупателями, чтобы предотвратить кражи. Если удаётся поймать вора, задача — удержать его до приезда охраны. Помимо этого, встречается и воровство среди сотрудников.

«Зам должен проверить у каждого сумку, сверить деньги, которые были с утра, и те, с которыми люди уходят. Другие проверяющие могли приезжать после закрытия, останавливать всех, заставлять снимать верхнюю одежду и досматривать сумки», —  пишет бывшая сотрудница на «Отзовике».

Текучка кадров и проблемы с грузчиками

Высокая нагрузка и пренебрежение со стороны руководства приводят к постоянной смене персонала. Особенно тяжело с грузчиками — нормальные сотрудники приходят редко, а часто на эту позицию берут людей, которые вечером могут выпить и не прийти на работу утром. В таких случаях тяжёлые паллеты приходится таскать девушкам-кассирам.

Итог

Условия работы в «Дикси» остаются сложными: долгие смены, отсутствие нормальных перерывов, многозадачность, экономия на персонале и проблемы с дисциплиной. Всё это приводит к постоянной текучке кадров и серьёзным нагрузкам на оставшихся сотрудников.

Читайте также: 

• С 3 июля начнут забирать землю: всех, у кого участок или дача в собственности, ждет новое правило 
• Весь сад в белоснежных шарах, а я даже не поливаю! Чудо-многолетник, который превратил мой сад в королевский уголок 
• До 1 июля лью под цветущую малину то же, что и моя прабабушка 50 лет назад - соседи не верят размеру моих ягод и просят рецепт 
• Аномальная жара накроет Россию в июле: в каких регионах столбики термометров "раскалятся" до +37 
• Узнала, почему нельзя класть яйца после варки в холодную воду - запомните раз и навсегда